长期以来,大众集团的Formel Q都是延锋伟世通汽车饰件系统有限公司质量管理方面的重要方法和工具,在延锋伟世通的发展过程中起了举足轻重的作用。今年年初,面对上海大众在中国全面推行新版《Formel Q质量能力》的新要求,延锋伟世通积极响应,希冀借助推行新版Formel Q的过程,达到客户要求,保持上海大众的供应商资格,更希望以此为契机和抓手,提高公司整体质量管理水平。
在新版Formel Q的具体推行中,延锋伟世通抓住五大环节:
一是高度重视,立即行动。在2010年1月份上海大众举行的供应商培训中,延锋伟世通上至副总经理、子公司总经理,下至质量经理、生产经理都参加了培训,并通过培训达成共识和形成行动计划,在延锋伟世通的质量控制中坚决杜绝“薄弱环节”;延锋伟世通的各相关公司根据新版Formel Q的要求修订了质量工作计划,进一步规范内部运作流程,提高质量管理绩效,特别是加大一些新建基地的质量能力建设力度,修订工作计划,确保南京等新建基地明年能通过A级评审,推进各方战略合作伙伴的共同成长。
二是全面培训,加强领会。为了让更多的人深入理解Formel Q,正确应用Formel Q,特别是体现新版Fomel Q对供应商管理的高要求。今年3月25日至26日,延锋伟世通再次组织了所有与大众有供货关系的子/运营公司的各相关职能代表,特别是采购部相关人员和部分供应商共150多人参加了Formel Q的专项培训。此次培训得到了上海大众质量部的大力支持,上海大众质量部领导和公司高层在培训前的主题发言,使所有与会人员都感受到了客户的殷切希望和公司领导的决心。随后两天的培训中,上海大众外协评审经理带领他的团队对新版标准进行了深入浅出的讲解,特别是结合审核中的常见问题,以及部分公司好做法的分享更是使大家受益匪浅。培训后,各相关公司又制定了各自层面的培训计划,陆续通过录像、讲师讲课、开展研讨会等方式,加强员工及供应商对Formel Q新版要求的理解。
三是流程修订,确保落实。延锋伟世通各相关公司均制定了具体时间表,结合公司目前正在进行的体系优化和程序文件修订,将Formel Q新要求纳入公司流程,特别是对过程审核、供应商周期评审等相关流程的要求更加细化,确保得到落实。
四是计划内审,检查跟踪。延锋伟世通各相关公司均根据上海大众要求,着手重新确定内部审核(过程审核和产品审核)的计划,确保一年至少2次过程审核和4次产品审核的要求。
五是调整供应商标准,完善整个供应链。根据Formel Q新版要求,延锋伟世通调整供应商的评审标准,包括根据产品风险与上海大众共同确定重点供应商,对供应商评审工程师培训,实施供应商提升以及供应商审核等一系列工作。
六是全员宣传,提高认识。延锋伟世通将新版的Formel Q要求通过网页、邮件以及印刷品等形式传达到相关部门、相关人员,并通过《延锋快讯》向全体员工进行广泛灌输。
通过一系列的快速反应和措施保证,延锋伟世通上下统一了认识,明确了重点,并将持之以恒地执行,提高延锋伟世通及整个供应链的管理水平,成为大众集团优秀的战略合作伙伴。