“嗒、嗒、嗒……”财务公司里,键盘与鼠标的敲击声此起彼伏,AI合规助手项目组电脑中那些密密麻麻的流程图上被圈出十几个问号,“测试用的问答题库已经整理完了,目前召回率只有50%,还达不到上线标准!”“没事,咱们分头再捋一遍知识库标注逻辑,再想想能不能引入其他方法优化模型。”伴随着一个个可行方案从团队成员的脑海中闪过,恍惚间,思绪却被拉回到了三周前组织的那场动员会。
“一个月内完成AI合规助手初期上线,可能吗?我们现在什么都没有啊!”接到任务时,团队成员心里犯起嘀咕。彼时,建设智能合规体系的迫切需求刚刚提出:面对海量更新的行业规范与内部制度,传统人工检索费时费力,错漏风险与日俱增。
面对如此现状,AI合规助手项目组应运而生,通过运用大语言模型的理解与输出能力,实现对内外规知识库的深层关联挖掘与合规生态体系构建;通过协同风险管理部、数据业务部与其他各部门提升合规风控能力,提高内规完备程度,加快新规内化速度。系统采用模块化架构设计,支持灵活扩展与私有化部署,通过持续学习机制实现合规能力的动态进化,助力企业构建智能、敏捷、可持续的合规管理体系。
“既然时间不够,我们就‘拆’时间!”在项目启动会上,项目组提出了“三线并行”策略:一线搭建大语言模型推理流程,另一线同步搭建知识库架构,最后一线搭建用户使用的SaaS平台。同时,为了确保项目进度,团队将每日例会改为实时的“敏捷战报”,先制作完成基础框架,随后在测试迭代中不断发现问题并解决。
就这样,AI合规助手项目终于迎来第一次SIT测试,系统却在测试过程中出现意想不到的情况。团队成员索性围坐在电脑前,将问题逐个“解剖”。“卡顿是因为知识库索引未优化。”“丢失是因为表格的解析存在问题。”……项目组成员集思广益、反复试验、接力奋战,终于在试运行阶段完成所有调试。
试运行当天,测试人员输入一条复杂的金融业务合规问题,系统瞬间调取出与其关联的4部内外规制度与其中10条相关条款,并生成了一份场景化解读报告。“这比人工检索快多了!分析也很准确!”测试人员惊叹道。首轮业务demo测试召回率达到84%,符合上线标准,项目组紧绷的神经终于稍稍放松。
然而,团队没有停步,转头规划下一阶段工作,根据试点反馈,推演至全局,不断优化流程效果与显示逻辑,力求为合规提供便捷、高效、稳定的服务。如今,AI合规助手已进入生产运行阶段,成了企业合规管理的“智能外脑”。
书记微评
合规风控是企业运营的“生命线”,财务公司紧密围绕集团党委“深化改革促发展、提质增效拓市场”的党建工作主题,以科技赋能合规管理,构建智能、敏捷、可持续的合规管理体系,为集团高质量发展保驾护航。合规助手项目组以“小步快跑”破局,用“三线并行”攻坚,展现出上汽员工直面挑战、高效协同的拼搏精神。他们以技术赋能工作,用智能提效合规,不仅啃下了“硬骨头”,更跑出了“加速度”,为集团深化改革与提质增效注入强劲动能。
财务公司党委书记 许莺