近期，ETC销售中的虚假承诺和高注销门槛问题引发广泛关注。江西的刘先生因换车欲注销ETC并取回300元预存金，却被客服以“未满三年且每月消费一次”为由拒绝，而销售人员当初并未告知这些条款。类似投诉在黑猫平台已达数千件。
许多消费者通过“地推”或电话推销办理ETC，但办理过程中暗藏陷阱。上海市民商先生被自称官方销售人员上门推销，预存498元后才发现资金被用于购买无关会员权益，收款方也非官方机构。
注销ETC的难度更令消费者头疼。由于ETC平台运营方、设备发行方分属不同地区，消费者维权需跨省投诉，成本高昂。尽管客服声称注销只需停卡15天，实际上却附加诸多条件。
消费者建议，ETC公司应在注册环节明确列出关键收费项目，平台公司还应加强渠道商管理，严禁虚假宣传。
