8月16日,上汽大通C2B大规模个性化智能定制模式正式在澳大利亚开启,“蜘蛛智选”把三分钟就能选出一辆Dream Car的“黑科技”带到了海外,成为个性时代中国制造“弯道超车”的新名片。
澳新专营店加入大通C2B行列
“‘蜘蛛智选’是一种全新的销售手段,可以让客户更自由地选择自己需要的个性配置。”澳大利亚Five Dock LDV专营店经销商介绍道。
从8月16日上汽大通“蜘蛛智选”登陆澳大利亚专营店至今,已有多位客户到店抢先体验,并且第一张D90订单已发往中国。作为第一个把C2B模式带到海外市场的中国汽车品牌,上汽大通让海外用户再次感受到了中国“智”造的魅力。
通过海外版“蜘蛛智选”,国外消费者能够享受到个性选车体验。选购大通D90时,他们不必拘泥于车型“套餐”,而可以自行选择不同款式的轮毂、内饰颜色等诸多配置。
目前,澳大利亚已有一家专营店提供“蜘蛛智选”选配功能。而到今年年底,新西兰也会有一家专营店加入到上汽大通C2B大规模个性化智能定制模式的行列中。
“蜘蛛智选”为什么首选在澳新市场上线?原因很简单。2018年上半年,上汽大通海外销量达7197辆,实现119%的同比增长。其中,在澳新市场,上汽大通销量同比增长189%,成为当地细分市场销量及占有率均排名第一的中国汽车品牌。
未来,随着“蜘蛛智选”在海外知名度的日渐提升,上汽大通将继续推广C2B模式,让这股“来自东方的神秘力量”走向全世界。
为消费者带来五大福利
相比海外“蜘蛛智选”的初来乍到,C2B模式在国内已经进入到2.0阶段,并为消费者带来五大福利。
第一,车型选择更丰富:国内的C2B大规模个性化智能定制模式已进入2.0阶段,用户可随时随地通过“蜘蛛智选”智能选配器,在线配置任意一款上汽大通在售车型;在选配模式上,新增智能推荐、选配比例提示等模块。
第二,工程师在线答疑:选车时有任何疑问,均可咨询“蜘蛛智选”的169位工程师,由工程师实时答疑解惑、指导选购。
第三,特设首席用户官:为了更好地进行资源、流程、体系的整合,更好地为每一个用户服务,上汽大通特别设置了“首席用户官”(简称“CUO”)的职位。
第四,反悔就吃“后悔药”:上汽大通推出“后悔药”功能,给已购车的用户“后悔”机会。“后悔药”包括8月8日-9月8日期间,为D90认证车主提供的短期免费“限时特效药”8颗,以及不断迭代的长期“处方后悔药”。
第五,系统可无痕升级:为便于用户进行车载交互系统升级,上汽大通打造了OTA远程迭代升级系统。用户无需前往4S店,即可实现在线云更新,随时随地升级,保持最优质及最先进的软件服务。同时,OTA升级也是“无痕”升级,不需要用户操作,系统会在车辆通电后自动搜寻最新版本,并在后台完成迭代、更新。
在信息化、个性化风靡的后互联网时代,上汽大通C2B模式将走向全球,进一步刷新海外用户对于中国汽车制造的期待。(通文)