9月20日，位居汽车后市场规模第一、源自上汽集团的连锁服务品牌“车享家”在上海国际舞蹈中心举办了一场形式新颖的两周年发布会。车享家CEO夏军首次向外界阐释了车享家的“新空间”战略。
车享家CEO夏军表示，提出“新空间”的全新概念，一方面是基于用户的需求在向更年轻、更多元、更个性的方向变化发展；另一方面，消费升级催生具有更多场景、更多连接、更高服务品质的商业新物种出现。车享家将通过引领服务体验升级，继续保持行业第一。
在现场演示环节，车享家展示了“新空间”体验场景：用户通过APP进行技师和工位预约，浏览服务完成的时间进度，甚至可以在线查看技师服务的实景图像；另外，车享家联合互联网新锐品牌，为用户提供了诸多跨界权益。在演示中，用户可以用车享家的积分兑换咖啡、电影观赏、按摩椅等到店服务，并实现提前预定、准时送达，所有服务都是在车享家APP上完成，给人留下了十分深刻的印象。
发布会上，车享家还提出了用车“六大场景”，如出行、家庭、置换等。车享家根据这些场景设计专属服务商品，比如在置换场景中，车享家同时提供从在线竞价到新车购买的完整服务体验。值得注意的是，在后市场行业内，车享家是第一家以“场景化”理念打造商品服务的连锁企业。
预计今年年内，车享家将通过升级APP、商品库、品牌、会员计划，为用户带来完全不同的用车体验。
经过两年的发展，目前车享家的注册用户数已达到200余万人，全国直营门店数量超过1000家，覆盖全国100多个城市，已达成中国汽车后市场第一规模。在车享家成立两周年之际，其提出的“新空间”理念将重新定义汽车后市场服务的内涵，引领汽车后市场未来的发展趋势。
