一个普通的午后，上海东安路安吉汽车生活广场内大通展厅的销售顾问小詹正埋头整理着展厅上午的到店客户信息，在前台顶班的潘主管领着一位先生来到了小詹的桌前。“小詹，忙着呐。”小詹抬起头，认清来人后忙打招呼：“你好啊，顾先生！”
对于这位顾先生，小詹是有点印象的，他进展厅两次，但都不是来看车的。记得头一次是因为他到对面大众展厅看车，没有停车位，在停车场绕了一圈，小詹移动了自家几辆大通商品车，硬挤出了一个车位给顾先生停妥了车；第二次是这位顾先生来看车时因公务紧急，请求小詹帮忙发送了几份传真。
“这次又有什么事吗？”小詹心里暗暗地想。
“小詹啊，这次要办两件事，第一件是我自己要置换的私家车已经在对面大众店订好了。第二件是到你这边来给公司订车。”
“那顾先生，我先给你介绍一下吧，你还没了解过我们大通车呢。”
“不用了，大通车我同事在其他4S店已经看过了，老板也确认了，我过来就是请你帮我起草一份购车合同，价格别比其他店高就行。”
“啊！好的，我马上给你准备。”小詹高兴地说道。
就这样，一份订单顺利签约了。实际上，每个突如其来的签约背后都有这样或者那样的故事。“客户为先”不是简单的口号，而是要融入进我们日常的工作中，看似一些举手之劳的小事，做了就会给客户带去一种不一般的体验，换来的是客户对我们的信任。（展文）
