“大通刚上市的时候，我向客户推荐V80，他们还不知道那是什么车。不久以后，客户发现马路上有很多V80在跑，并且有人来反馈说，幸亏给他推荐了这款车，真是买对了！”宁波金桥汽车销售服务有限公司总经理张昆明向记者谈起V80时，神情中带着几分自豪。2011年10月，上汽大通开始销售，经历了4年的风雨，它们已然在商用车市场站稳脚跟。
截至9月30日，今年上汽大通累计销售24896辆，同比增长84%。在轻客市场增长势头放缓的情况下，上汽大通如何交出这样一份漂亮的成绩单？记者带着好奇走访了上海和浙江的上汽大通4S 店，从经销商的角度现场感受了一把“大通速度”。
“上汽大通很多标准对标欧美国家，产品的质量自然让客户眼前一亮，老客户推荐新客户的数量越来越多，口碑营销起了作用。”上海怡通汽车销售服务有限公司总经理李勇告诉记者。上汽大通除了积极开发满足客户需求的产品外，更在服务上铆足了劲，推出优惠的金融方案——贷款买车三年零利率；和经销商一起做好关键客户的技术支持，派人员跟进，进行技术改装；用心运营上汽大通俱乐部，为客户提供人性化服务，如台风天开展免费维修和救援活动。“尤其是宁波等沿海城市常有台风，这种服务对增强客户忠诚度很管用。”张昆明说。
产品和服务上去了，网络建设也要跟上。“上汽大通的网络建设很成熟，有7个级别网络，每个级别又细分，我们作为宁波地区的（总）经销商，属于一级经销商，下面有近20家分销商。”张昆明和记者分享道。各级经销商根据地区和市场特点，业务侧重点各有不同，上海申晟和上海怡通以大客户和行业客户为主，而宁波金桥则以零售为主，旗下的20个分销商作为一个个触手占领地区市场。
上汽大通一方面打造成熟的经销商网络，另一方面也注重扶持和帮助经销商建设。据4S店负责人介绍，大通还开展经销商团队培训、在线学习、网络运营，并每年举办营销精英大赛和创业大通计划。如此与经销商共成长的战略，让上汽大通和经销商实现双赢。“上汽大通非常重视经销商，每季度召开重点经销商会议，会上经销商提出的问题，会后基本上都能快速解决。”上海申晟汽车副总经理钱历感慨道，“每季度开会都会看到新的经销商面孔，上汽大通让我们很有信心！”
