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PP租车建专项资金保障租车安全

2015/8/2

本报讯 丢车、恶性盗窃和抵押等事件,一直影响着消费者对P2P租车平台的信任度。对此,PP 租车日前宣布,将投入1亿元人民币建立专项资金池,作为入驻PP平台车主的“安心保障金”,出现丢失车辆等情况,将提供补偿金和赔付。

据了解,目前在P2P租车行业,PP租车是第一家提出和执行这种解决方案的。其他P2P租车平台更多的是强调事前征信环节。当真正发生丢车事件后,风险控制却还远远不够,并且可能会让车主承担更高的风险。虽然很多P2P租车平台多采用了事前审核防控,通过硬件设备监控异常路线等手段,但是该类事件依旧无法杜绝,而且随着平台市场的扩张,安全性挑战更大。

据PP租车公关负责人石磊介绍,就PP租车而言,虽然之前PP 租车风控团队与全国各地公安机关建立了联动机制,一旦发生丢车事件,风控团队会利用技术手段配合公安机关追回车辆,对犯罪嫌疑人实施抓捕。但是一旦事情发生,向犯罪嫌疑人追偿需要走各种法律流程,一般需要浪费当事车主大量的时间和精力,会给消费者带来非常不好的体验,这也是安心保障金的由来。

石磊介绍,车主与PP平台签署过相关协议,一旦发生车辆丢失,或被不法分子非法抵押等状况时,针对租赁期满之日起6个月的车辆失联期,PP租车按车辆日租金50%向车主支付停运补偿金;6个月期满车辆仍未找到,经委托第三方机构评估车辆残余价值,PP租车代行为责任人向车主先行赔付,同时不再支付停运补偿金。

石磊表示,尽管平台上丢失车辆的比例连万分之一都不到,但是对当事车主来说,却意味着100%的麻烦和困扰。PP租车有责任从商业模式顶层入手进行设计,彻底解决车主的后顾之忧,让车主在平台上做到放心赚钱。这样的赔付费用其实不便宜,但是为了车主放心地把车通过PP租车平台运作,公司将一直坚持这样做。(记者 陆嗣音)

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