本报讯 4月15日,阿里汽车事业部宣布,在汽车后服务市场方面与全国的4S店联合,提供线上4S店预约服务。截至目前,包括BMW、别克、MINI、丰田、荣威、MG、日产等品牌1000家线下4S店已首批接入,约占全国所有4S店的5%。
首批阿里汽车4S店服务体系合作品牌中,别克和丰田覆盖全国,别克覆盖全国639家经销商,丰田覆盖全国260家经销商。此外,MINI覆盖全国100多家经销商;BMW主要在北京、广州、杭州和西安试点;日产在广州;荣威和MG在上海试点。
消费者可到天猫汽车相关品牌旗舰店页面,在线下选择需要保养的4S店并预约时间,获取短信核销码后,到店保养完成核销,最后在线评价即可。后续,阿里汽车筹备的汽车全生命周期服务APP还将整合该功能,便于消费者随时预约。(王永刚)