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作为“国宾车”的上汽大通G10,在APEC会议期间为中外各国元首政要、政商界贵宾提供了一流的用车服务,不仅展现了高起点、高品质、
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国际化舞台再显全球服务精英团队最高服务水准

上汽大通G10助力APEC峰会

2014/11/16

作为“国宾车”的上汽大通G10,在APEC会议期间为中外各国元首政要、政商界贵宾提供了一流的用车服务,不仅展现了高起点、高品质、高水准的体系实力,其精益求精的服务形象更是深入人心。

本报讯 近日,2014年APEC工商领导人峰会在北京圆满闭幕。作为此次峰会的官方指定用车,上汽大通G10凭借卓越的产品性能和一流的服务水平,顺利完成了会议期间的各项服务保障工作,受到了组委会和与会嘉宾领导的高度认可。

展高品质商务车风范

峰会期间,上汽大通G10来回穿梭于各大会场之间,为中外各国元首政要和政商界贵宾提供了一流的商务用车服务,成为一道亮丽的风景线。

上汽大通G10凭借前瞻设计、澎湃动力、舒享空间、全面安全、人性科技5大亮点,展现了高品质的商务车风范。例如,上汽大通G10特有的“空间魔盒内舱”设计,打造了更为宽敞舒适的乘坐空间,使乘客身处其中,无论是头部空间还是腿部空间,都能游刃有余;天幕式超大全景天窗、220V商务电源、蝶翼式包覆头枕、多维包覆式椅背与人性化的腿托,均为乘客带来了极致的人性化享受;车内音响高品质的音质效果,使乘客仿佛置身歌剧院,身心都获得了充分放松和愉悦享受。

一流产品实力的背后,是上汽大通对于英伦百年商用车品牌精髓的历史传承,以及上汽集团全球500强资源的实力支撑。上汽大通通过对上汽集团全球优势资源及自身体系化优势的整合,在研发水准、生产工艺和服务水准等各个方面均达到了国际领先水平。也正是源于这些综合性优势,上汽大通G10才屡次获得国际高规格赛会的青睐。更值得一提的是,在此次2014年APEC工商领导人峰会之前,上汽大通G10还是2014年APEC贸易部长会议和2014年APEC中小企业部长会议官方指定用车,成为唯一一个3度获此殊荣的国内汽车品牌。

树行业领先服务形象

面对此次服务工作的巨大挑战,上汽大通专设APEC峰会服务用车保障小组。保障组每天上午8时准时在奥林匹克森林公园集合,准备当日的接待服务工作;服务结束后,晚间18时起再对所有的G10服务车辆进行细致排查,并与车队长一一确认车辆的各项性能,保证车辆状态万无一失。

同时,这支由来自全球服务精英组成的团队24小时处于待命状态,丝毫不敢懈怠。据了解,11月5日晚上10时左右,APEC保障小组正在对当日运行的所有车辆进行细致检查时,保障小组组长突然接到了事故车的救援电话。得知有车辆因遭遇追尾致使尾门损坏变形的消息后,保障组组长毫不慌乱,在第一时间召集小组全员召开临时会议,并立即开展了紧急维修行动。在联系驾驶员确认了车辆情况后,保障小组成员即刻通知了上汽大通在当地的服务站,并按照车况准备好了所需更换配件。赶赴服务站后,上汽大通APEC保障组与服务站的售后服务维修人员协同作战,经过严密的排查和全面的维修,最终成功修复了车辆,顺利交付司机,而这一检修过程仅仅历时半小时。

正是上汽大通这种严谨的服务流程、快速的应急响应能力和高效合作的团队精神,确保了APEC保障工作中的每一个环节都万无一失,最终保证了每一辆G10都能以最好的状态投入APEC峰会的各项服务工作中。

无论是国际领先的产品品质,还是高效精准的服务水平,上汽大通均受到了APEC峰会的高度肯定。借势这一全球高端舞台,上汽大通展现了布局全球市场的雄心和实力储备。同时,在市场舞台上,上汽大通也已完成了华丽转身,将引领国内MPV市场的下一个黄金10年。(通达)

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