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本报讯 雷诺中国执行总裁陈国章日前表示,随着国产项目的推进,雷诺中国接下来会投放多款车型。在他看来,对于一个新品牌来说,其
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雷诺:把更多利润转到售后

2013/8/18

本报讯 雷诺中国执行总裁陈国章日前表示,随着国产项目的推进,雷诺中国接下来会投放多款车型。在他看来,对于一个新品牌来说,其70%的利润来自销售,30%来自售后。如何将更多的利润转移到售后上去,是雷诺中国今后要重点解决的问题。

“我来到雷诺中国后,总部给我的任务是在5年内将销量从800辆提高到8000辆,5-10年销量要超过20000辆。”陈国章表示,第一阶段复兴计划收官后,雷诺中国的销量已经从800辆增长到超过20000辆,接下来“我要把雷诺品牌做到最好”,“从今年1月开始,我们启动了一个非常大的经销商利润改革项目,并动用了全公司近四分之一的资源去做,包括帮助经销商消化库存、培训等,甚至替他们去还银行的利息。”

目前雷诺中国在华有80多家经销店,预计到2015年,将扩充到185家的规模。与其他品牌大张旗鼓建设4S店不同,陈国章的建店策略是以现有的4S店为基础,开发更多卫星店。在他看来,采用这种变通的建店方式有两个好处,一是用户可以更方便地享受到雷诺的服务,二是能够极大地减少经销商的运营成本。“一个卫星店只需经销商投入50万~60万元,相比新建一个4S店近千万元的成本,这种模式显然更具优势。”

此外,今年初开始,雷诺把一些较弱的经销商关掉,让成功的经销商取代一些较弱的经销商,从而令现有的网络更加强大,这也是雷诺第二阶段复兴计划一个非常核心的工作。据了解,目前雷诺中国的保有客户量已经近10万,现在的任务就是要留住这10万客户并带来更多的客户。(林楠)

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