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5月,南维柯销售公司E-learning(简称ELN)网络学习平台应用周年庆活动落下帷幕。活动中“争‘分’夺秒”网络学习课程限时段3倍积
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E网情深

——南维柯销售公司E-learning周年记

2013/6/2

5月,南维柯销售公司E-learning(简称ELN)网络学习平台应用周年庆活动落下帷幕。活动中“争‘分’夺秒”网络学习课程限时段3倍积分赠送、“晒心情、晒经验”征文等项目,引来员工的积极参与和讨论。网络学习ELN是“充电宝”、是“亲密接触式”的培训……征文中吐露的心声,道出了培训的快乐。

“要把学习平台用好!”

南维柯销售公司负责依维柯、跃进两大商用车产品的市场、品牌、销售、服务等工作。为了做好全国区域销售和服务,该公司有百余名员工长期驻外工作,本部员工也时常出差,历年来培训工作组织难度很大。南维柯公司副总经理、销售公司总经理薛正华对销售公司的人才队伍建设、培训开发高度重视,提出员工培养要尝试新工具、新方法,要明确目标,要达成实效。

去年4月,南维柯人力资源部了解到上汽全新的ELN网络学习形式起步早,水平高,课程资源丰富,只要拥有一台能上网的电脑,就可以随时随地在线进行课程培训。当月下旬,东华培训中心获悉南维柯的愿望后,积极服务协调,帮助南维柯人力资源部联系到了上汽培训中心网络信息部。面对跨地区的集团企业需求,上汽培训中心蒋校长欣然答应了南维柯的需求,给了40多个上汽网络学习账号,而且不收一分钱,要求只有一个:“要把学习平台用好!”

“好东西要用好,还需要有好方法”

上汽集团ELN这一全新的培训方式一被引入,就立刻吸引了销售公司员工的眼球,特别是受到了年轻员工的喜爱。上汽网络学习平台的课程资源涉及个人发展、市场、领导力、专业管理等13大门类,400多门网络课程,让员工目不暇接。

为了帮助网络学习平台的应用和发展,南维柯公司人力资源部商务人事团队组织了多次网络学习平台的应用培训,上汽培训中心网络信息部的工程师殷崇浩还通过电话异地支持,解决了员工在操作上遇到的技术难题。上汽培训中心南京教学点也积极协助两地沟通,共同的目标是服务南京地区企业。

但是,随着时间的推移,工作一忙,员工的关注度渐渐地减退,网络学习平台应用的提升遇到了瓶颈。面对新情况,商务人事团队人力资源的工作人员坐下来一起讨论,提出“好东西要用好,还需要有好方法”。大家共同制订了推进方案,提出“四个围绕”,即:围绕培训需求的源头、围绕队伍建设、围绕激励措施的设计、围绕文化建设。于是,他们分析培训需求,每月固定布置两门课程作为必修课程下达;同时,结合员工自修课程申请,有计划、按阶段地分配课程并实施;组织网络学习操作培训,使课程进修完成率大大提高。此外,还通过选拔各部门兼职网络学习管理员、推出进修课程积分激励、定期发布积分榜、实施课程反馈单、评选E学之星、定期编发《e起学习,e起成长》简报等众多方法,引导学习习惯的建立,营造良好的学习氛围。

和大家都“亲密接触”上了

如今,经理人和员工对网络学习从开始新鲜好奇,到之后的麻烦负担,再到如今的相知相伴,一路走来,员工渐渐喜欢上了网络学习。

跃进品牌事业部华南(上接A4版)区域商务中心总经理李柏在他的《我和ELN的“亲密接触”》故事中有这样一段描述,“ELN的课程挺实用,针对性较强,既有基础理论,又有实际案例。如《销售谈判四阶段》《常用销售谈判技术》《PPT演示-让演讲更精彩》等课程,完全可以和我的日常工作相互联系起来,对工作有一定的帮助。而且ELN的教材内容图文并茂、声色俱全,课时长短适宜。”“现在的ELN已不是和我一个人‘亲密接触’了,我们跃进华南团队的成员都已经和它很熟悉了,大家还经常对ELN进行‘大众点评’。有的人率先学完一门课后,会饶有兴趣地向其他人介绍课程内容;有的人在接受测评后,会为成绩不尽如人意而懊恼不已,甚至重做一次;更有员工在一天工作回来后兴奋地说,昨天在ELN学到的技能今天已经派上用场了。哈哈,看来ELN已经和大家都‘亲密接触’上了。”

依维柯品牌事业部区域销售代表刘玲在ELN周年庆活动中,撰写了一篇祝愿的藏头诗,“我欲高飞志刚劲,得言尽在e-learning,学在网络自遨游,习时自选何其幸,我愿网络学习法,做上推广益大家,主遂达愿终腾达。”表达了悦享培训、悦爱工作的情怀。

现在,南维柯销售领域内网上的ELN培训、传统集中授课、管理笔记交流等培训方式的多样化,大大促进了培训效果提升。员工们开始对网络学习产生了感情,也喜欢上了新培训媒体。一年来,南维柯销售公司通过网络学习平台学习课程160门,其中,下发规定课程17门、自修课程143门,参培总学时2956小时,平均学习进度86.98%,收到学习心得222份,随堂笔记30余篇,总积分达3472分。(吴昊)

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