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你能说一口流利的英语,曾孤身赴美与克莱斯勒代表谈判。你以东方女性的睿智赢得外方尊重,为延锋海外工厂赢得首批订单。当节假日
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恪尽职守的“前锋女将”

——记延锋伟世通战略规划部业务规划科经理王瑾婧

2013/4/21

你能说一口流利的英语,曾孤身赴美与克莱斯勒代表谈判。

你以东方女性的睿智赢得外方尊重,为延锋海外工厂赢得首批订单。

当节假日人们与家人团聚之时,你却守候在大洋彼岸与电话为伴。

竞争全球项目你跨越两个时空,新婚宴尔还在世界各大城市辗转。

你懂得生命的价值在于奉献,而今依然马不停蹄笑迎新的挑战。

祝贺你,当之无愧的“女足前锋”,从“中超杯”踢进了“世界杯”。

——以上引自上汽集团纪念“三八”国际劳动妇女节大会表彰王瑾婧的颁奖词

国际贸易“通”、美国文化“达人”、谈判“专家”、空中“飞人”……这是同事对她的印象;“延锋伟世通优秀员工”“华域市场之星”“上汽优秀党员”……这是公司授予她的荣誉。

其实,在2012年9月之前,王瑾婧一直活跃在延锋伟世通汽车饰件系统有限公司的市场前线,担任客户部主任业务经理一职,是一名典型的现代职业女性。

2009年,美国伟世通公司宣布破产保护,出售其所有北美工厂。延锋伟世通决定与北美克莱斯勒进行业务往来,以便让刚刚获取的WD/WK门板出口业务能够继续进行下去。作为该项目的业务经理,王瑾婧当之无愧地冲在了最前线,第一次直接与国外的客户进行沟通。

对延锋伟世通来说,克莱斯勒是全新的客户,它的文化、工作方法和流程全然不知,因此,要保障商务问题的及时解决和项目的顺利进行并非易事。王瑾婧勇挑重担,单枪匹马闯到北美,为工程更改的费用谈判以及货款的回收等工作使出浑身解数,周旋于客户的各个部门之间,处处碰壁却又屡败屡战。

在沟通上,女性有着亲和力的天然优势,但即使是在中国,人与人之间的沟通都会因为地域文化之间的不同而产生影响,更不用说中美之间更为巨大的文化差异了。面对许多人觉得无法逾越的鸿沟,王瑾婧尽可能多地站在对方的角度思考问题,她知道,要获得客户的理解,必须先付出足够的耐心和尊重,只有尊重对方的文化和工作习惯,在此基础上得到对方的理解,才能获得真正的双赢。正是凭借细致的观察和卓越的沟通技巧,以及设身处地为他人着想的态度,王瑾婧最终在项目顺利进行并获取高利润的同时及时收回了货款,更与客户建立了良好的关系,为延锋伟世通北美公司的成立打下良好基础。

在延锋伟世通全球化的进程中,王瑾婧是最早一批奋斗在一线并参与筹备的为数不多的女性之一。2011年,延锋伟世通启动了全面并购美国伟世通公司全球内饰工厂的willow项目。在前阶段开展的并购调研工作中,王瑾婧一如既往,凭借自己的专业技能与豪爽的个性,成功地开展工作。

此次工作涉及母公司美国伟世通公司在全球各地的多个工厂。在该项目最紧张的时候,王瑾婧在从美国刚刚回国的第三天,又再次飞向欧洲。因为时间紧迫,在欧洲的工作安排得非常紧凑,常常是早上6点起床和国内同事进行电话会议,七点半出发到伟世通公司的办公室进行访谈直至下班,高强度的工作通常只有午餐的片刻时间休息。回到酒店,她匆匆吃完晚饭便和同事整理当天的会议纪要。在欧洲的第二周,她的脚开始水肿,小腿也越来越肿,直到鞋子也穿不进去,回国后诊断下来,原来得了慢性肾炎。在公司领导的关怀和劝说下,她最终将前面工作的内容整理移交,开始住院治疗。虽然带着病,但对美国伟世通员工的访谈报告非常出色。她本着女性的亲和力和自己超强的沟通能力,让美国伟世通公司的同事放下戒心,畅所欲言,也对延锋充满了兴趣和信心。王瑾婧最终获得了预期的调研效果——在稳定军心的同时,也获得了非常有价值的第一手资料。

2012年,当并购工作告一段落时,王瑾婧又被委以重任,调入延锋伟世通战略规划部担任业务规划科经理一职。战略规划工作,又是延锋伟世通的另一个“前锋”。新的岗位,新的挑战,她将一如既往,恪尽职守做好公司的“前锋”,为实现公司的愿景努力奋斗。(陶牡丹)

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