本报讯 在2012年中国国际工业博览会举行期间，由工博会组委会举办、市经信委指导的主题为“树质量标杆，提升质量竞争力”质量创新论坛于11月6日至7日召开，并对获得2012年度上海市“质量标杆”荣誉称号的8家单位进行表彰和颁奖，上汽集团乘用车公司“基于用户满意的自主品牌供应商管理实践经验”和上海纳铁福传动轴有限公司“实施卓越绩效自我评价的实践经验”两项质量管理创新成果榜上有名，两家单位向大会进行了经验交流，引起专家的高度关注与浓厚兴趣。
上汽乘用车公司的实践经验是：结合上汽自主品牌的中高端定位和自主开发不同于国产化的特点，以自上而下的方式，在吸收各个体系优点的基础上，结合自身的实际情况，形成与自主开发相适应、具有鲜明自主品牌特点的全新供应商质量管理模式。该经验吸纳了汽车行业整车和零部件企业的先进质量管理经验，并根据上汽乘用车公司的特殊要求加以补充和优化，突出了上汽自主品牌的自主研发核心，充分体现了“质量是自主品牌的生命，用户满意是自主品牌的灵魂”核心文化。通过“用户满意”理念的不断追求和挑战，凭借供应商质量管理体系的建立和实施，贯彻零部件供应商需要打造“稳固的过程”的大质量概念，提升供应商质量的前期策划能力及质量预防能力，不断满足并支撑自主品牌中高端的市场定位及顾客日益增加的品牌溢价期望。
上海纳铁福公司的实践经验是：按照卓越绩效标准和要求，以相关部门组成的评价团队为主，按照职能分工，对照标准从7个方面22个评分项分别进行总结和回顾。在自我评价过程中，找出优势和差异，特别强调要总结上一年的改进情况，提出下一年改进项目，并对需要改进的项目进行说明和分析。同时，在过程和结果评价表的设计中，专门要求部门对改进情况要从4个方面进行详细描述，并将改进项作为重点，推进卓越绩效管理活动的深入开展。自卓越管理模式实施以来，在提升企业的综合实力、生产效率、企业战略规划实施和重点项目的改进等方面均取得了良好效果，实现了整体优化和可持续发展。（王越 桂淼）
