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日前,安吉二手车启动的“品牌上市一周年”活动正在如火如荼开展中,安吉二手车携其完美产品矩阵和卓越服务品质承诺,为消费者把
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精选车源、“4S”服务品质、管家式服务

让消费者把二手车“安心开回家”

2011/11/6

日前,安吉二手车启动的“品牌上市一周年”活动正在如火如荼开展中,安吉二手车携其完美产品矩阵和卓越服务品质承诺,为消费者把二手车“安心开回家”全程保驾护航。

安吉二手车在品牌上市之初就提出了“安心、专业、睿智”的服务理念,力求用自己多年的行业经验积累,以及合理运用当代国际先进汽车检测、整备技术和汽车消费管理之道,为客户提供安心的服务体验。安吉二手车的卓越服务品质贯穿汽车整备、销售服务、售后关怀等各个环节,这也是消费者选择购买二手车最核心的问题所在。通过服务提升品牌影响力,通过口碑来传播自己的品牌,是安吉二手车始终引领二手车行业发展的不二法门。精益求精,关注车辆每个细节,保证车辆品质。

安吉二手车直销的每辆车均经过严格的第三方检测机构检测,精准严密的整备流程和原厂标准的整备工艺,保证车辆的整体品质为每一个消费者把关。

精选车源,专业检测人员运用安吉二手车自主开发的AICS检测评估系统,对车辆的外部、内部及路试性能进行检测,保证车源纯正,达到A3级认证品质。

专家认证,在这里我们遵循安吉二手车AICS车辆认证标准,运用专业车辆检测设备对车辆进行七大项108小项认证,渗透车辆保养、车辆外观、车辆内饰和车辆动力性能等方面。

专业维修,安吉二手车均采用纯正的配件对车辆进行维修、整备。零配件与原厂匹配度高达98%。

安全调试,安全调试主要针对车辆的动力系统、传动系统、被动安全系统等进行,然后,通过路试提升测试才能通过安全调试。

精细美容,安吉二手车采用最新的高压水刀清洗技术与循环水技术对车辆进行全面清洗,并使用专业的发动机清洗设备对车辆内部结构、盲点部位进行去垢、刷洗。

五大步骤保证安吉阳光车从机械性能到外观内饰都能复原厂新车,让车辆品质指数急剧拉升。

“4S”服务品质,倡导服务新体验

安吉二手车在带给广大客户安心车源和专业认证服务的同时,更强调全新购车服务体验,即安吉二手车特有的“4S”服务以及“5心”级品质保证,此举被誉为二手车行业中的“撒手锏”。

4S——Smile、Safety、Smart、Satisfied。安吉二手车承诺客户微笑服务、安全产品、智慧选择、满意体验。

5心——称心、放心、开心、舒心、安心。安吉二手车承诺打造贴心服务,让客户使用、开心交易、舒心购买、让客户回家。

管家式服务,温馨客户关怀

近期,安吉二手车升级了所有在线服务系统,从官方网站到电子商铺,车主有任何问题都可以随时在线提交。安吉二手车在12小时内给出满意答复,并在工作时间内提供即时咨询服务。全面在线服务的提升只为一个目的,实现售前、售中、售后全方位的客户关怀,成为消费者的贴身用车管家。

此外,针对安吉二手车客户,还推出了24小时车辆道路救援服务以及异地道路事故紧急处理服务,为客户出行扫除一切后顾之忧,确保其一路畅行。(朱啸纯)

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