近年来，大众变速器有限公司在日常生产经营中，十分重视加强对劳务工队伍的教育、服务、管理，使劳务工队伍的素质得到提高和发展。而劳务工队伍生产技能的普遍提高，又有力地保证了公司产能的快速提升。
立足提高，加强培训。2010年，在长达半年的“世博，科技与青年”为主题的技术比武活动中，该公司327名参赛员工中有159名劳务工，为一线参赛员工的49%；在技术层面岗位的25对师徒结对中，有劳务工徒弟13名，为结对师徒的52%；在操作层面标准化作业应知、应会培训和考核中，劳务工的应知成绩和应会考核从训前合格率85%提高到95%。其中，有22名劳务工获得了上海市鉴定中心颁发的技能等级证书。
立足需求，全面服务。以需求为导向，该公司领导经常带着问题下车间，深入班组了解情况。通过对劳务工，尤其是外地劳务工“想什么？缺什么？要什么？”的专题调查研究，根据他们因身处异地他乡和生活环境、工作环境的变化，普遍存在性格内向、不善沟通交流的基本情况，公司还对他们进行了“走进他们的家，走进他们心里”的深入调研，从是否有配偶、是否与老人同住，到租房条件是否安装空调或电风扇等等，进行了一次全面分析、排摸，掌握全面情况，根据需求开展工作，为他们解决后顾之忧。如有的劳务工家属生病或家里发生了大事，工段得到信息就主动关心，尽力帮助解决困难。今年春节之前，公司总经理Bodo Mehrlaender与副总经理韩静、党委书记秦建平还专程赴劳务工家中进行慰问，并送上慰问金和水果。
立足维护，形成机制。该公司根据生产经营现状和劳务工管理有关规定以及公平、公正、透明、严格的工作原则，形成了劳务工转正合同工考核工作机制。近年来，已有28名劳务工经考核审批录用为合同工，适当调节了公司员工队伍的结构比例，进一步实现了对劳务工的有效激励。同时，根据公司效益，将劳务工的岗位工资提高到了最低工资线，他们的工资加奖金实际水平高于上海市的最低工资线。完成了劳务工入会，入会率达100%。选出5名一线劳务工代表列席参加职代会，让他们亲身感受企业发展的脉搏。
立足发展，创造快乐。公司组织开展一年一个主题的文化艺术节。如去年的“世博，文明与才智”第五届文体艺术节，从各类棋牌到足球、篮球，从钓鱼比赛到卡拉OK，为他们提供同享运动竞技、快乐和收获的一个个舞台。无论是春节专场劳务工团拜会，还是去年的“成功与希望，技术与标杆”新年联谊会、今年的“缘来一家人”春节联欢宴会，劳务工都成为其中的一支生力军。他们正在逐步融入企业，干在其中，得在其中，乐在其中。（闫玉贞）
