https://epaper.shautonews.com/Img/2024/8/202408166c5df2a6b5264eef8ae7c76ba3388f7f.jpg
一年时间用户量近16万 截至去年12月,安吉星(OnStar)进入中国市场已满1周年。这一年也是上海安吉星超常规发展的一年。据上海安
http://wap.shautonews.com/content/2011-01/02/020186.html

等待处理…

安吉星在华注册用户近16万

今年续约用户有望超过80%

2011/1/2

一年时间用户量近16万

截至去年12月,安吉星(OnStar)进入中国市场已满1周年。这一年也是上海安吉星超常规发展的一年。据上海安吉星信息服务有限公司执行副总经理李超介绍,仅一年时间,安吉星中国用户数量已近16万,累计呼叫次数超过140万次,为超过400起车辆碰撞事故提供自动碰撞求助服务,帮助受伤者及时获得救援。

另外,安吉星也协助警方追捕并归还45辆被盗车辆,同时为车主提供超过13000次车门远程应急开后服务。其中,最受欢迎的全程音控领航服务次数达到约74万次。

续约用户有望达到80%

去年是安吉星正式营运的第一年,从去年下半年开始,安吉星的用户量呈现出飞跃式的发展。去年安吉星全新的呼叫中心投入使用,并设立了300个坐席,为用户提供6大类14项服务。通过安吉星对于用户去年一年的使用频率调查,用户使用安吉星服务达到5次以上的占42%,1-5次的占42%, 1次以下为16%。李超表示,前两者都将有可能成为安吉星今年的续约用户。今年的续约工作已经全面展开,安吉星会根据用户的实际使用情况进行续约交流,并给予续约用户一定的优惠。对于续约较快的用户还将享受VIP政策,今后能得到优先试用、尊享服务等一系列优惠。

李超还表示,今年安吉星还将在厦门或广州筹建第二呼叫中心,考虑到南方客户的语言使用习惯,将来该地区的客户致电总部呼叫中心后,该电话会在第一时间转接至第二呼叫中心,以便于安吉星更好地为这些南方客户提供服务。

安吉星中国套餐价格公布

今年是安吉星免费用户续约成为付费用户的第一年。李超表示,去年12月份,上海安吉星信息服务有限公司正式揭晓了其在中国的服务套餐价格。安吉星此次共推出两款根据中国用户驾驶需求量身定制的服务套餐。不同的套餐价格是根据安吉星用户调研结果制定的,旨在为中国市场近16万的安吉星用户提供安全、安心的驾驶体验。这两款套餐分别是每年1580元的“全能领航套餐”和每年780元的“安全驾驶套餐”。

全能领航套餐1580元:用户可以享受全部14项安吉星服务,其中还包括每月30分钟全音控免提电话通话时间,以及全年无限制全程音控领航服务。全部14项安吉星服务保证安全无忧的驾驶体验;无限制全程音控领航服务是频繁出行人士的完美旅伴, 彻底杜绝迷路的后顾之忧,随时随地都能轻松找到目的地;每月30分钟全音控免提电话通话时同,让用户在拨打电话时双手仍可握紧方向盘,眼睛注视前方道路,避免使用手机的安全隐患。

安全驾驶套餐780元:包括紧急救援服务、安全保障服务、车况检测报告以及实时按需检测服务。该套餐包含碰撞自动求助、 安全气囊爆开自动求助、车门远程应急开后、被盗车辆定位、车况检测报告以及实时按需检测等服务,该套餐适合专为安吉星安全、安心的核心服务而来的用户。

二季度将推出全新手机应用服务

今年,安吉星还将继续完善目前的服务项目,并推出全新的手机应用服务功能,届对,安吉星将成为国内第一家实现手机与汽车之间互联互通的服务商。李超表示,如今的电子产品发展得很快,手机就是一个很好的载体,安吉星根据中国消费者的喜好,开发了该项功能。据介绍,该服务包括远程后动功能,用户输入账号和密码就可以远程后动发动机进行预冷或预热,这样在进入车内时就会感觉非常舒适。该服务还能实现远程开锁关锁、远程闪灯鸣号,如果用户在停车场找不到自己的爱车,此时只要远程进行遥控即可。此外,该服务还能实现远程诊断, 用户通过手机屏幕,启动一下远程诊断功能,就能立即给车做一个诊断报告,待诊断完成后就能将报告显示在手机上,这样用户就能及时了解到车辆的使用情况,非常方便。

另外,雪佛兰VOLT电动车将于年底引入中国,安吉星同时也会将电池管理功能应用中国,用户可以用手机设定充电时间和充电电压,并及时了解充电状态。(记者 林芸 陆嗣音)

上篇:安吉斯铭举办爱车大讲堂
下篇:安吉星15年获近200项专利
分享到

© 2019 上海汽车报社有限公司

备案号:沪ICP备16052313号-2

↑ TOP