本报讯 2010年12月11日，上海安吉斯铭东安汽车销售服务有限公司开展了爱车课堂——保险理赔专场。专业理赔员教各位车主：保险的种类、投保的注意事项、出事之后的处理方法以及车辆损坏的理赔流程。
爱车课堂已成为东安大众的常规活动，每月定期举办，每次都有不同的主题，去年12月的主题为保险理赔。整个课程包括了保险理赔理论讲解、实例分析、互动答疑和实车互动几个环节。讲课过程中，讲师与车主进行了很好的互动，课堂气氛活跃。实车互动环节讲师教了在遇到意外时应该做哪些措施，怎么样用粉笔做记号等非常实用的技巧。参与的车主表示，该课程有良好的实用性，有些车主直接表明是带着问题来的，讲师也以专业的态度一一回答。（陆文静）
