据统计,今年7月份,全球OnStar安吉星用户通过按下蓝色的安吉星按钮,一共发出了200多万个路线导航请求,创造了OnStar 安吉星单月导航请求的最高历史纪录。
随着OnStar安吉星在全球范围内请求导航的服务量创新高,国内请求语音导航的服务也随之攀升。“全程音控领航”是最受用户欢迎的服务之一。统计数据表明,7月份安吉星用户按下蓝色安吉星按钮超过20万次,其中约有82%的用户需要全程音控领航服务,接下来使用最多的分别是目的地设置协助、实时按需检测和车门远程应急开启等服务。
“不管是将我们的用户导航到他们最喜欢的商店,或者是一家新开的餐馆,在那里和他们的朋友见面,我们都致力于为驾驶者提供有用且便捷的服务,以便让驾驶旅程变得更加简单、安全和高效。”OnStar安吉星用户服务副总裁Scott t Kubicki说道:“在这个夏天繁忙的旅行季节中,我们的客户服务顾问为广大用户提供了创纪录的导航服务次数。据我们预计,这一导航数量还将继续稳步攀升。”
安吉星的“全程音控领航”将用户与一位客户服务顾问联系在一起,从而让市内及长途驾驶变得更加方便。用户只需说出目的地名称,安吉星客户服务顾问即会开启音控导航,并通过车载音响进行播放。“全程音控领航”可以确保用户的双手一直握住方向盘、双眼一直看着前方道路,从而可以安全地到达自己的目的地。同时,OnStar(安吉星)可让用户对自己的旅行路线进行提前规划。用户可以访问 Google Maps或者MapQuest来规划自己的出行路线,并将目的地信息发送至车辆安吉星系统。一旦上车之后,用户只需按下车上的安吉星电话按钮并获取语音向导命令,然后就可以选择自己预先规划好的路线。接下来,“全程音控领航”就开始引导用户出行了。
对于那些驾驶通用汽车并带有屏幕式导航系统的用户,安吉星“目的地设置协助”将让使用导航的过程变得更加简单。用户只需按下蓝色的安吉星按钮并告诉客户服务顾问自己想去的地方,客户服务顾问即会远程下载导航数据至用户的导航屏幕中。依靠“目的地设置协助”,用户无需再靠边停车并输入特定的目的地。实际上,即使用户不知道具体的地址,只需轻轻按一下按钮就可以联系上的OnStar安吉星客户服务顾问,会帮助用户安全地抵达其目的地。