随着中国汽车市场的迅速发展和全球化进程加快，汽车物流业也快速崛起。一大批汽车物流跨国巨头纷纷瞄准中国市场，抢占先机，在中国建立独资或合资的物流公司，并将先进的物流理念和管理经验带入中国，从而使中国的汽车物流业驶入了现代化的发展轨道。前不久，笔者就汽车物流市场的发展现状与发展前景等问题采访了专程前来上海参加安吉天地物流有限公司董事会的CEVA首席执行官John Pattullo。
虽然时光匆匆，即将登机回国，但John Pattullo还是忙里偷闲，携CEVA北亚地区执行总裁等高层管理人员，与笔者侃侃而谈。
JohnPattullo首先介绍了CEVA公司的基本情况。他说，CEVA公司是全球最大的供应链供应商之一，是为中国物流市场提供专业化长途道路运输能力方案的第三方物流公司。主要为全球各大企业设计、实施并且运作复杂的供应链解决方案。“我们的公司总部设在荷兰，而注册地却在英国。我们有国际化的背景，国际化的团队，10个董事，其中6个来自不同的国家。我们的全球业务有物流、仓储、代理空运海运等，是全球第四大物流公司，其中合同物流名列全球第二，航空货运位居世界第五。公司的全球营业额55亿欧元。”
CEVA集团成立于2006年，由于收购了TNT合同物流业务和EGL货代公司，采用了CEVA物流的品牌。目前该公司运作着一个覆盖170多个国家的广阔的全球网络，为各种客户提供产业链一体化服务。全球共有46000名员工，其中，中国员工有12000名。CEVA集团的前身TNT自1988年在中国运营以来，在中国成立了3个部门及100多个分支机构，主要从事合同物流、货运代理以及国内运输等，还为其他行业提供各种增值服务。公司仓储面积超过120万平方米。目前主要汽车物流业务是，提供完整的入厂零部件、整车出厂仓储以及零部件售后服务等。
John Pattullo介绍说，CEVA公司推崇卓越经营管理，推行精简化管理、精益化增长的发展模式，致力于为大型企业客户服务。公司的发展愿景是“成为供应链行业最受推崇的公司”，其中，“团结、增长、卓越”是实现企业愿景的三大基石，是企业战略发展的三大支撑。这也是企业获得成功的关键。JohnPattullo解释道：“团结，就是要树立团队意识，步调一致；增长，就是要在市场上独占鳌头；卓越，就是要为用户提供完美的一体化服务。这也是我们取得卓越经营业绩的关键。”
据介绍，目前，在CEVA全球市场营业额中，汽车物流贸易额占30%。CEVA的前身TNT在1988年进入中国市场，早期主要做国内运输业，后来注重开发汽车物流，目前有四大传统的网络，其中汽车物流约占总量的四分之一，是国内汽车物流业的领军企业。在谈到中国汽车物流市场发展前景时，JohnPattullo认为，中国是全球汽车物流市场的中心，具有巨大的发展潜力。CEVA十分重视中国市场，目前，CEVA在中国市场的营业额约占总量的11%左右，有着不小的上升空间。
面对“企业面临的最大挑战是什么”的提问，John Pattullo坦承，公司面对最大的挑战是人才。他说，“汽车物流业，技术要求高，服务和管理难度大，竞争激烈，需要一大批专业化的技术和管理人才。因此，物流企业要参与市场竞争，实现可持续发展，需要人才的支撑。”JohnPattullo认为，一个优秀或卓越的企业，必须建设和培育优秀的企业文化，为人才培养和人才脱颖而出创造良好的环境和条件。企业文化靠大家共同创造，共同实践，并为之实现共同的目标。上汽集团较早建立了以“用户满意”为核心的企业价值观和“四大工程”。CEVA集团也有自己的企业文化和核心价值观，这也是与上汽集团合作的重要原因之一。“对于我们这个年轻的物流企业来说，要创造良好的企业文化环境，留住人才，就要有人才价值观，先进的企业管理理念。我们的价值观是‘我们对客户充满激情’‘我们是供应链的大师’等，在我们的各个业务部门，无论身处何种文化、语言、地域和业务领域，我们已能听到、看到CEVA的使命、愿景和价值观正在体现到员工的行为中。”
谈起如何应对国际金融危机的对策时，John Pattullo说，从2008年11月开始，全球物流市场面临着严峻的考验，尽管进入2009年后市场有所好转，但与上年相比，整体市场还是缩减了12%左右。全球十大物流企业经济效益首次大幅下降，达20%，“而我们2009年仍取得良好成绩，利润只下降了13%，经济效益名列前茅。虽然总体上减少了市场份额，如计划市场减少，但非计划市场潜力较大，我们发现了许多市场和商机，从而克服了市场下滑危机，保持了经济增长的良好势头。另外，我们推行精益增长方式，不断压缩成本，在中国市场，我们在压缩成本的情况下，保持了利润增长。”
John Pattullo说，“放眼全球，市场正在逐步复苏。中国市场发展快，机遇多。我们与上汽集团合作，有利于CEVA加快发展，做大市场，做响品牌，对此，我们有充足的信心。这次在上海召开安吉天地董事会，其中讨论了企业更名的事项，这也是CEVA与上汽集团安吉物流公司联手做大做强市场的重大举措。”今年9月，安吉天地将正式引入CEVA标志，这也是CEVA实施品牌战略的一大举措。“相信通过这一举措，必将促进新安吉天地公司的持续发展。”
最后，John Pattullo表示，CEVA与上汽集团安吉物流的战略联手，是一种强强合作，优势互补。“随着国际市场变暖，中国市场环境改善，市场商机会更多，双方的合作必定会产生叠加效应，结出丰硕之果。今后，安吉天地公司不仅在整车物流、仓储方面保持良好经营业绩，还将进一步拓展合同物流市场，如零部件入厂物流、售后物流、供应商物流园区物流整合服务，通过遍布各地的零部件快速中转库，构建高效的全国运输网络。我们坚信，中国的物流市场会越做越大，越做越好！”（古月）
