本报讯 上汽集团-通用汽车馆志愿者第二轮培训于7月16日在上汽培训中心正式展开。参加本次培训的为东华大学及上海工程技术大学在校学生共67名,他们将接替已在馆内服务了3个月的部分学生志愿者,完成接下来3个月的志愿服务工作。
本次培训与开馆前的志愿者培训在内容上基本相当,主要涉及企业文化、运营技能、礼仪接待、性格分析、沟通技巧等。在完成4天的课程培训后,这批志愿者将分别被分派至A、B、C3个运营班级,进行3次在岗培训。期间,汽车馆将安排带教人员对他们进行一对一的在岗带教。7月30日,汽车馆将举行新老志愿者交接仪式,之后这批志愿者将正式上岗。
在上汽培训中心,来自东华大学的王肖虹对记者说,培训教授了很多职场知识,这些知识对于正式上岗后的志愿服务将非常受用。她还表示,自己非常期待能以汽车馆志愿者的身份来体验本届世博会,对于8月份的高温天气,她做好了充分准备。
来自上海工程技术大学的王隽倩是一名空乘班的大二学生。在汽车馆贵宾接待的岗位上,有部分志愿者来自该校空乘班。王隽倩表示,已从“前辈”身上学到了很多经验,相信这些经验能够帮助自己更快地融入志愿服务工作中去。(记者 林芸)