143.对残障人士有何礼仪？
应以看待正常人的眼光看待残障人士，给予更多理解、关心和耐心。不要将目光停留在他们的残疾部位。谈话时，即使开玩笑也不应提及对方的残疾。在残障人士需要帮助时，征得他们的同意后再提供适度的帮助。
144.对孕妇有哪些礼仪？
对孕妇应保持礼貌，适时提供帮助。在乘坐公交车、地铁等公共交通工具时，应主动为其让座。
145.欣赏展品时应注意什么？
在参观时，应注意查看展品旁的说明，这样做既可以了解展品的基本情况，也有助于对其价值做出判断。有些展品的说明文字中会有明显的“禁止触摸”的标志，参观者应留心查看。在欣赏展品时，不要在一件展品前停留过久，以免影响他人观赏，即使面对自己非常喜欢的展品时也应注意。议论展品时，要注意场合。
146.观展排队时应注意什么？
排队时，前后参观者应保持适当间距，避免身体上的接触，若无意中触碰到对方，要表示歉意。排队过程中如果因故需要短暂离开，应向身后的人说明，如对方同意，返回后可在原处继续排队，如对方不同意，则应在队伍末端重新排队。不可插队。如果确有特殊情况，应向排在自己前面的人讲明，征得同意。
147.观展时对待讲解员的礼仪有哪些？
作为参观者，应礼貌对待讲解员，尊重他们的劳动与付出。在讲解员讲解时，应专心听；在讲解的过程中可以提问，但不要随意打断讲解员的讲解，更不可妄加评论。
148.参观展馆时是否可以拍摄？
世博园区内不同的展馆对是否可以拍摄有具体的规定，视展品类型、展品所有者的要求等有所不同。在游览时，应注意展馆关于摄影、摄像的规定。如果展馆不允许拍摄，或者不允许使用闪光灯，应遵守相关规定。
149.如何做到自觉观赏？
保持安静，不在展馆内大声交谈。不携带食品进入展厅，不在展馆内吸烟。人多时，不要拥挤，按照顺序边看边走，不要从观者和展品之间走过。参观各国展馆时，遵守其相关规定。爱护展馆内的各类设施，如照明设施、展台等。
150.当展馆主办方分发赠品时应注意什么？
排队有序领取，不可一拥而上或者插队。领取赠品后，要表示感谢，并带着赠品离开；不要在分发赠品的地方逗留，以免影响其他参观者领取赠品，妨碍工作人员的分发工作。不要重复排队领取赠品或者要求领取多份赠品。如果在轮到自己时赠品已经分发完毕，应当表示理解并继续自己的参观行程，不要强行索取。
151.参加论坛的礼仪有哪些？
上海世博会筹备及举办期间，会举办一系列论坛，公众可以参加其中的部分论坛。
参加论坛的礼仪如下：参加论坛时，应仪表整洁，准时入场，按照论坛的安排落座。当主持人和嘉宾发言时，应认真听讲，不私下说话。在发言人发言结束时鼓掌。中途退场时，尽量不打扰别人。关闭手机或将手机调至振动、静音状态。
152.观看室内演出时需要注意什么？
世博会期间，会举办两万余场文化演出活动，在观看室内演出时，应注意以下事项：着装整洁、正式。提前入场，对号入座。如果迟到，应就近入座，或等幕间休息时再入场。在表演者上场时礼貌鼓掌。遵从演出场所关于摄影、摄像的规定。
在演出过程中保持安静，不要随意走动。将手机关闭或调至振动、静音状态。仔细阅读节目单，重视节目单的提示作用。如遇急事需要中途退场，应选择在中场休息时离开。
演出结束后，应向表演者鼓掌致谢；若表演者出场谢幕，应再次鼓掌；表演者谢幕结束后，观众应按顺序退场。
153.游览世博公园时需要注意什么？
保持安静，不大声讲话。爱护花草树木，不随意踩踏草坪，更不要攀折花木。不在树木和建筑物上刻画、书写。将废弃物丢入园内的垃圾箱中，不随意乱扔。
不吸烟，不随地吐痰。爱护公园公共设施。
154.集体出行时有哪些注意事项？
世博园区中的很多游客是集体出行，如单位组织、随团旅游等，以下是格外需要注意的几点：严格遵守约定时间，不要因为一个人而耽误大多数人。听从领队的安排，以团队利益为重。园区内集合时，尽量选择具有地标性、容易找到的地点，不大声讲话，以免打扰其他游人。
“上汽与世博”60问
37、上汽现在有多少家上海市文明单位？
上汽现有2007-2008年度（第十四届）上海市文明单位22家，分别是上海大众、上海通用、三电贝洱、纳铁福、延锋伟世通、联合电子、财务公司、小系车灯、法雷奥、采埃孚、上汽变速器、销售公司、开发公司、实业交通、制动系统、资产经营公司、申雅公司、赛科利、培训中心、检测中心、进出口公司、上柴公司。
目前，上汽共有27家单位正在争创2008-2010年度（第十五届）上海市文明单位，分别是：上海通用、三电贝洱、纳铁福、延锋伟世通、联合电子、财务公司、小糸车灯、法雷奥、采埃孚、上汽变速器、销售公司、开发公司、实业交通、制动系统、资产经营公司、申雅公司、赛科利、培训中心、检测中心、进出口公司、上柴公司、乘用车公司、申沃客车、皮尔博格、泛亚技术中心、大众变速器、安吉物流。
38、创建上海市文明单位的具体要求是什么？
创建上海市文明单位的要求共有4条，其中既有上海市的创建要求，也有上汽集团的创建要求，具体内容如下：
（1）符合上海市文明单位新标准（2005版）；（2）围绕上汽“三突”“三聚”目标，经济指标和工作任务取得良好成绩，主要经济指标在全国同行业处于领先水平和上汽年度综合考评处于中上水平；（3）党建工作具有鲜明的特色和个性，文化建设基本形成特色文化；（4）上汽愿景、价值观的学习宣传形成氛围，覆盖面广、认知度高。践行迎世博“三五”集中行动、文明窗口达标率、岗位规范执行率和员工日常行为规范率达到要求。
