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本报讯 在日前召开的全国推进实施用户满意工程大会上,上汽销售所属安吉汽车物流有限公司被授予“2008年全国实施用户满意工程先进
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打造“用户满意”树立品牌形象

安吉物流荣膺“全国实施用户满意工程先进单位”

2008/12/28

本报讯 在日前召开的全国推进实施用户满意工程大会上,上汽销售所属安吉汽车物流有限公司被授予“2008年全国实施用户满意工程先进单位”称号并受到表彰。

近年来,为贯彻上汽领导对发展现代汽车服务贸易业的要求,安吉物流在“抓得牢市场、扛得动艰苦、经得起风雨、带得好队伍”的“军长精神”鼓舞下,带领4000多名员工艰苦奋斗,用自己的实际行动,实践“服务文化”,打造“用户满意”,不断提升市场竞争力,使公司从小到大、从弱到强;从零星回程业务发展到为全国近40家主机厂提供整车运输服务;从单一的运输资源发展到整合和利用行业的资源优势;从用“抢、逼、围”精神开发市场到客户主动上门,从单纯的直送空返到重载返程,从重载返程到建立运输基地并实施优化,充分显示了“做大市场、做响品牌、做强发展”的坚强决心。他们的主要做法是:以“用户满意”为目标,提供高效、优质服务;抓牢主业,实现基地化运作;想用户所想,做最佳运输商;树立品牌形象,不断扩大市场。

经过多年拼搏,安吉物流已经形成了一套科学的、具有市场竞争力的管理体系和网络,自主开发了第三方物流信息管理系统,能够全面支持多客户环境下的第三方汽车物流管理业务,从调度的TMS管理系统、分供方管理的FMS系统、过程控制的GPS监控系统到成本核算的SAP财务管理系统等,目前正在加紧筹建可视化的调度中心,这些都是安吉物流在市场竞争中不断赢得客户的关键所在。(杨林根)

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