9月16日，上汽集团召开2026年度质量月大会。上汽集团党委书记、董事长王晓秋强调，质量是上汽的立身之本、发展之基，更是推动企业穿越周期，在激烈市场竞争中行稳致远的核心竞争力之一。质量工作一刻都不能放松，必须抓紧、抓实、抓到位，为集团的创新转型，持续构筑强有力的支撑。
上汽集团党委副书记、总裁贾健旭对抓好集团质量、经营等工作提出具体要求；上汽集团副总裁、总工程师祖似杰作质量工作专题报告。上汽集团领导班子成员、总部各部室、所属企业负责人及各整车企业质量分管领导等参加会议。
聚力数字化、智能化赛道
夯实质量基本功
随着行业智电转型进入下半场，技术竞争已转向“固态电池、L3级智驾、AI智能座舱”等领域，谁掌握了技术制高点，谁就有可能在市场竞争中胜出。
今年以来，上汽在智电赛道持续发力，MG4家族、尚界Z7/Z7T、智己LS8、华境S，以及上汽大众ID. ERA 9X、奥迪 E7X、别克至境E7等多款新能源智能网联车型成功投放市场，助力上汽集团1-8月累计销售整车274.1万辆，继续领跑中国汽车行业。
王晓秋指出，各企业要瞄准智能化转型方向，构建与之相适应的质量体系，推动AI等新技术与质量工作的深度融合。他强调，要高度关注和持续提高软件质量管理的能力和水平，建立健全软件质量指标体系；要强化新技术质量验证，建立健全新技术质量风险评估机制；要充分研判不同海外区域的环境、法规差异，建立健全相对应的质量技术标准。
贾健旭表示，面对集团全球化经营的发展趋势，必须加快构建与国际化战略相匹配的质量体系，夯实全产业链网络。此外，要把提升品牌服务作为质量工作的重要延伸，聚焦用户体验升级，打造有温度的品牌服务标签。
以用户满意为核心
推动上汽品牌持续向上
面对日趋激烈的市场竞争，如何更好地缩短品牌与消费者之间的距离，成为影响消费决策和品牌口碑的关键因素。为了更贴近用户，上汽持续创新营销服务模式。MG4、MG 07快闪店、上汽大众ID. ERA 9X快闪店、奥迪 E7X快闪店、上汽大通“创富中国行”……一系列创新实践收获了良好的市场反响。
王晓秋强调，各企业要坚持用户为本，推动服务质量再提升：售前要做到专业透明、有求必应；售后要及时响应、真诚沟通。对用户投诉要第一时间沟通安抚，并以最快的速度解决，要从“被动应对”转向“主动关怀”，用心用情赢得用户信任。
会议明确，要以质量提升为保障，全力冲刺全年经营目标，进一步强化新车攻势，多措并举抓好国际与国内市场拓展，以过硬的产品质量和服务质量，赢得市场竞争、赢得上汽高质量发展的未来。会议强调，各企业在抓好全年工作的同时，早谋划、早布局，为明年的市场开拓早做准备。
