
好的产品,从来离不开用户的心声。随着上汽产品体验官招募火热推进,集团内多家企业员工踊跃响应,积极投身共创。
根据后台数据,除了大乘用车作为整车板块代表带头参与,上海汇众、华域视觉、安吉物流等零部件及服务贸易板块企业的参与热情尤为高涨,员工纷纷抢先报名,希望成为首批核心共创力量。我们从这些积极参与的员工中,选取了不同岗位、不同用车场景的体验官代表,他们中,有研发工程师、资深油车用户、年轻宝妈等。让我们从不同用户的视角,感受他们的切身感悟。
“我的想法,真的被采纳了”
来自大乘用车的曹工(化名),是一名辅助驾驶工程师,也是上汽产品体验官中的积极分子。“我还获得过真知灼见奖呢!”谈及参与经历,她满是自豪。原来,上汽产品体验官平台最早部署于大乘用车,凭借良好成效,今年正式面向全集团推广。
除了线上问卷,曹工还参加了不少线下体验活动。“这些活动不局限于自身业务板块,可以跨部门参与,不需要‘专业答案’,只要说出自己的真实感受。”其中,一场尾灯设计评审令她记忆犹新。当时,她在现场大胆建言:“虽然立体造型很新颖,但结构复杂,日常清洁很麻烦,简约流畅的设计反而更实用、耐看。”这份贴合用户实际使用场景的建议被设计团队采纳,助力尾灯方案持续优化。“做研发都渴望收到更多用户反馈。以往更多的是和同事私下交流想法,渠道有限。如今,平台打破部门壁垒,更是拓展到了全集团,汇聚了不同岗位、不同用车场景的声音,能让研发更贴近实际需求。”身兼工程师与体验官双重身份,曹工格外看好这个共创平台。深怀对公司的热爱,她始终积极参与各类反馈活动,“希望自己的建言能帮助公司造好车,造出能让更多用户满意的车。”
“所有问卷,我一份不落,认真作答”
得知上汽产品体验官活动招募的第一刻,来自安吉天地的李莹(化名)立马扫码报名,并积极号召身边的同事一同加入共创队伍。“人人都是体验官,人人都能为造好车出份力。”作为首批体验官,她全程热情满满,每一份问卷都认真答完了,是目前平台的积分冠军。
眼下,李莹正计划置换新车。聊起选车过程,作为二十多年的资深油车用户,她直言有不少困扰:“我也考虑过换电车,想要有更先进的智能驾驶功能。只是现在的电车基本上都带有天幕,太晒了。还是传统天窗好,春秋季节还能打开透气,不用开空调,也更省钱。”“目前,很多老小区或商场的停车位宽度都是按燃油车标准设计的,但电车普遍更宽,停车难。虽然有自主泊车功能,但旁边的车主还是会有上下车困扰。”把这些真实感受分享出来,她希望自己的心声,能为上汽的市场突破贡献一份力量。“这些痛点,谁先解决,或许就能抢占市场先机。”
“带娃出行,我有话说”
集团团委海报和案例分享的发动,促使上海汇众的王工(化名)也成了上汽体验官中的一员。作为一个4岁孩子的妈妈,加入平台后,她特别关注SUV、亲子类的问卷调研。
“关于带娃出行,我有不少话想说。”王工坦言,“儿童座椅的拆卸能否更方便?甚至可以原装选配,适配性、安全性更高。”“后排小朋友吃东西需要小桌板,桌板可调节,同时不挡路。”“后排车载屏幕的大小、灯光,希望符合小朋友护眼需求。”这些都是她提的建议。
在她看来,上汽产品体验官可以畅所欲言,倾诉实际用车痛点,甚至是“吐槽”。自己能以普通车主的视角,亲身参与车型打磨,是一件很有价值的事。“想到自己的建议可能被采纳,特别有成就感。”她说。

解锁多样玩法 收获满满福利
上汽产品体验官的舞台不止于线上问卷,各类趣味又有深度的活动将持续上新。在这里,你可以参与深度访谈,聊聊购车故事与用车体验;可以加入造型评审,选出心仪的车身外观与配色;也能走进现场,亲身参与座椅、影音等功能测试;或是围坐一堂,针对前沿技术与行业新方向进行专题研讨。
平台还会根据大家的用车喜好、个人特长进行定向邀约:热爱驾驭、追求速度的朋友,将有机会参与车辆性能评测;擅长AI应用的伙伴,可受邀探索智能座舱新场景,让每个人都能找到专属的参与方式。
不仅如此,参与活动的小伙伴也能获得福利。积累贡献值可直接兑换享道钱包出行福利。后续还有机会收获新车发布会、车展、文艺演出等VIP专属权益,以及千元年度现金大奖和各类特色荣誉奖项。

