编者按
二次创业，需要一场直面自身短板、摒弃守成思维的自我革命。上汽集团党委书记、董事长王晓秋强调，要直面内外部挑战，以全面深化改革的实绩实效推动企业持续向好向新，号召践行“敢于担当、善于解题”要求，锤炼狼性文化、弘扬骏马精神。深耕中国市场四十余年的上汽大众，响应集团号召，以合资2.0为转型加速为抓手，直面发展痛点、攻坚转型难题，在电动化、智能化赛道开启二次创业，以实干变革探索合资车企转型新路径。
在“十五五”开局与二次创业成果全面交付的关键节点，稳住了燃油车基盘的上汽大众，把用户型组织作为转型目标，用新能源汽车“狼群”破局攻坚，加速品牌焕新和企业形象焕新，以刀刃向内的勇气和破釜沉舟的决心，在强化全员危机意识的同时，让“逢山开路、遇水架桥”的攻坚精神成为全员行动自觉，以狼性攻坚的劲头打赢转型硬仗。
在这个过程中，“不进则退，慢进也是退”。
吹响新能源汽车进攻与体系重塑号角
把稳了二次创业方向的上汽大众，锚定新能源汽车转型的清晰路径，在实干路上全面提速攻坚。
2026年一开年，上汽大众就拉开了密集投放7款全新新能源车型的凌厉攻势，2025年的“油电同进”“油电同智”也迭代为“油稳进、电快进”的双向协同发力。其中，除了6款大众品牌新能源汽车，上汽奥迪E7X也将携豪华品牌基因，与大众品牌形成协同发力的转型合力。
而这场攻势的破局尖刀，正是即将在3月底预售的ID.ERA 9X。作为上汽大众战略全面交付期的重量级车型，ID.ERA 9X的意义已不止于一款新车本身。在刷新上汽大众新能源与智能化标签的同时，它还将担起品牌与企业形象焕新的核心重任，成为企业全新组织模式、全体系工作方法落地成果的集中体现。上汽大众党委书记、总经理陶海龙直言不讳：“ID.ERA 9X绝不仅是一款新车，更是牵一发而动全身的组织与体系重塑，是企业底层理念、经营观念与核心价值观的深度变革。”
坚定向“用户型组织”转型
很显然，上汽大众对二次创业有着直击根源的清醒认知：组织与体系的深度重塑，才是打赢转型硬仗的根本。种种在发展进程中沉淀下来的深层挑战，尤其在组织端，部分团队的守成思维仍未彻底打破，传统模式形成的部门墙、流程惯性，是上汽大众在二次创业征程中必须以刀刃向内的勇气破除的转型壁垒。
2025年，上汽大众在组织与流程层面实施了一系列变革：引入GTM（GoToMarket）组织，全面导入IPD（集成产品开发）与IPMS（集成产品营销和销售）流程系统，建立以用户需求为导向的产品定义与体验验收机制。GTM组织实行“一款产品、一套班子”模式，实现资源精准投放与快速决策。通过组织流程优化、网络升级赋能、强化直连用户、品牌形象焕新等，多维提升营销体系能力。在上汽大众2026年经理年会上，陶海龙指出：“我们提出了向‘用户型组织’转型的命题。既然敢于提出，那就要坚定地干下去。”
围绕ID.ERA 9X上市，上汽大众把“实干精神”做到了极致。每一个核心作战单元的办公室里都贴着详细的作战图，工作任务细分到了每一天，每一项目标、举措、交付物清晰明确。更关键的是，它打破了传统的部门墙，通过各作战单元的目标互锁、动作协同，真正做到了战略目标分拆到底和一竿子落地。不止于核心作战部门，上汽大众把全新工作方法、变革举措和解题思路的“火花”传递到全体系、全部门，让适配新赛道的工作模式、协同机制，最终内化成整个组织的新工作作风和新生产方式。
打通二次创业“最后一公里”
在产品力提升、组织焕新的同时，上汽大众把渠道与服务变革，锁定为二次创业攻坚的又一个核心战场。这场“靶向”变革的目标，就是要把“以用户为中心”的理念落到实处，把触达用户的“最后一公里”打通、做好。上汽大众的态度很明确：要让市场和消费者都能清晰、直观地感知到，一个全新的上汽大众来了。
近一段时间，不少走进上汽大众经销商展厅的客户发现：竖立多年的水幕墙被拆除，曾经随处可见的价格海报、促销物料悉数撤下，取而代之的是通透明亮的体验空间和重点突出的新能源汽车展区。被拆掉的，不仅是一面物理墙体，也是沿用数十年的“重议价、轻体验”的思想上的经营惯性。焕新后的展厅，同样不只是空间的迭代升级，更是上汽大众坚持用户导向，深耕用户体验的战略践行。陶海龙表示：“要让我们的展厅，不止是汽车销售的前沿阵地，更成为客户认识大众、感受大众、认可大众的第一窗口，第一触点。”
2025年，通过优胜劣汰从源头优化渠道网络结构的同时，自11月起，上汽大众持续推进全国经销商百日练兵行动，同时，加强数字化工具应用，把直连用户的理念落实到服务的方方面面。2026年起，对所有新能源车型，上汽大众将全面推行NGA2.0销售新模式，通过实行全国统一透明价格，让终端销售人员的核心能力，从“比拼议价技巧”转向“比拼服务能力”。
上汽大众的二次创业没有捷径可走。从产品端的破局攻坚，到组织端的深度重构，再到渠道端的“靶向”变革，上汽大众正把二次创业的战略部署，拆解为刀刃向内的实招硬招，落实到与用户相关的每一处细节中。
