《华为营销铁军》
作者 兰涛 张泓翊
众所周知，华为的营销队伍是一支铁军。但难能可贵的是，《华为营销铁军》这本书首先从根本上介绍了华为营销铁军得以成功的基石：产品定义。作者认为，华为“以客户为中心”的产品创新体系正是打造营销铁军的关键。通过这本书，读者得以从市场营销的视角，窥见华为著名的集成产品开发（IPD）运作之法。如果是一位产品开发人员做介绍，可能过于强调其技术性的一面而显得枯燥。但是，由于作者始终围绕IPD对销售的作用展开介绍，更易于让读者理解其精髓。
比如，如何能够正确理解客户需求，并根据需求定义出好的产品概念，是一直困扰许多企业的难题。对于这个问题，作者是这样回答的：
“IPD的流程框架中，最关键的是‘做正确的事’。从实践来看，前端产品概念研究、产品开发、产品生产上市的投入比例是1∶10∶100，即产品概念如果出错、不及时改正，就会造成产品上市后100倍投入的浪费。
如何获得需求信息？需求包含哪些方面？如何对需求进行优先级排序并有序满足？如何管理需求和保证需求的一致性？为解决这些问题，华为建立了以客户需求管理和产品规划为主的营销体系，需求管理一直延伸到一线‘铁三角’的各市场神经末梢，建立起了三级需求管理流程和集成产品决策体系，并优化IPD流程，在产品开发过程的关键评审点增加了市场评审环节（MR），甚至有战略客户参与评审。这样做不仅能快速响应客户需求和保持需求的一致性，还能将需求转变为具有差异化竞争优势的产品。
在运营商业务领域，华为鼓励客户、用户发现华为产品的问题并积极反馈需求，提出的需求一旦被采用，提出者将得到丰厚的奖励。而在终端领域，华为更是通过花粉社区和超级用户挖掘出了很多有效需求，并逐步在产品的不同版本中落实。”
本书作者之一兰涛博士，曾在华为工作17年，历任华为战略部部长、全球区域营销部部长，曾主抓华为产品规划与创新，海外区域3年战略规划和营销计划等工作。就是这样的经历，让本书从理论深入实际，娓娓道来，兼顾可读性与应用性。
