9月25日，上汽集团召开2024年质量月大会。上汽集团党委书记、董事长王晓秋，党委副书记、总裁贾健旭分别讲话，副总裁、总工程师祖似杰主持大会并作质量工作专题报告。会上，上汽乘用车、上汽大众、上汽通用、上汽通用五菱、智己汽车、上汽大通、华域汽车、上汽国际8家企业的负责人上台签署质量承诺书。
今年，上汽“质量月”活动的主题是“聚焦用户体验，共建品质上汽”，体现了上汽“以用户为中心”的质量理念，以及构筑“品质上汽”的不懈追求。王晓秋表示，“为用户造好车”始终是质量工作的出发点和落脚点：一方面，要把“可量化”的技术标准和质量要求，不折不扣地严格执行到位，确保产品可靠、耐用、安全的质量“底线”；另一方面，要真正从用户感知入手，精准捕捉用户在产品使用过程中的痛点与亮点，为用户带来“更美观、更好用、更舒适”的使用体验。
当前，上汽正处于调整转型的关键阶段。王晓秋要求，各企业既要一以贯之牢固树立“质量强企”理念，坚持质量工作基石地位不动摇，也要与时俱进把握当前的新形势、新要求，不断提升质量管理水平，为集团完成全年产销目标，深入推进改革创新提供重要基础保障。
王晓秋指出，在思想上，要进一步深化对新时代质量工作的认识：一是在更加注重提升用户体验上，继续下功夫；二是在处理好成本下降与质量稳定的关系上，继续下功夫；三是在夯实“人人重视质量”的文化软实力上，继续下功夫。在行动上，要继续补短板、强基础、建体系，进一步加强全流程的质量管理，进一步夯实海外市场质量体系建设，进一步改善企业经营质量。
贾健旭表示，面对当前新的市场形势与挑战，我们要牢牢把握以服务用户为中心、以解决问题为导向的理念，不断提升质量服务的意识、强化质量服务的水平、提高质量服务的标准。他指出，要重点做好四个方面工作，即围绕“整车核心”，抓实产品实物质量，降本不降质；围绕“用户体验”，抓细整车软件质量，力求精益求精；围绕“用户需求”，抓好用车服务质量，拉近与用户的距离；围绕“消费需求”，抓实销售服务质量，提升转化率。
会上，祖似杰结合今年的上汽“质量月”活动主题，提出质量工作要求：一要加强与用户的互动和服务，提升用户直联体验；二要坚持发挥传统优势，持续打造上汽体系核心竞争力；三要坚持严把质量阀和推动产品敏捷高效开发并重；四要合理利用资源，推进管理提质增效；五要持续开展“品质上汽”的文化建设。
