“来凯旋坊吧!运营团队还是我们,一定会给您同样满意的办公空间。”上汽资产经营公司房产经营部负责人刘欢,带着团队成员韦杰、单馨怡又敲开了一家万众大厦租户的房门,从头开始耐心地和客户沟通。
故事还要从今年年初说起,在市场环境的压力下,位于长宁区的上汽·万众大厦遭遇严重退租潮,退出面积接近大厦可出租面积的50%。面对突发的严峻经营形势,资产经营公司运营团队迎难而上,全力应变,努力拓展潜在客户,经过艰难的寻租、洽谈,在招商团队的不懈努力下,万众大厦与一家运动医疗康复客户成功牵手,大厦逆市上扬,实现整栋满租。
如释重负之后,一个新问题出现在了大家面前:万众大厦现有租户怎么办?“我们还有凯旋坊啊!制订一些优惠方案,看看能不能让这些老朋友租户搬到凯旋坊?”部门例会的头脑风暴,打开了大家的思路。
上汽·凯旋坊位于上汽·万众大厦以东约1公里处,为减少万众大厦整租对原租户带来的不便,同时提升凯旋坊的出租率,因而出现了文章开头的一幕,刘欢带着团队成员敲开一家又一家万众大厦租户的房门。
面对凯旋坊空置面积与原万众大厦租户需求不匹配,以及改造工期紧张等难题,租户们经过实地勘察后,不禁将信将疑:“需要搬迁的公司不少,只有一个半月的时间,凯旋坊那么大的空间,怎么能够做到合理分隔?而且那么多公司同时搬家,怎样保证互不影响?”
确实,时间紧、任务重,想要留住客户必须争分夺秒。为高效整合资源,运营团队与装修公司、租户多方反复协商,将凯旋坊空置面积与租户需求面积进行配算,“量体裁衣”式地进行房屋改造。
最初工程估算显示,采用全新建材将耗费大量时间和资金。为进一步降本增效,团队成员迅速开展研究,寻找更加高效的解决方案。“新签约的整租客户有自己的规划,会对万众大厦重新装修,可是我们前两年整体改造过,隔断和玻璃看上去还是‘崭新’的,我们能不能将这些物料利用起来,让它们也一起搬家?”建议立即获得了团队多数成员的响应,经过多次测算论证,确定了资源循环使用的降本增效方案,将万众大厦计划拆除的次新设施设备再利用作为突破口。九成新的玻璃隔断、地毯、电表等设施设备被小心翼翼地拆除和封装。团队的精心筹划和工程队的高效配合,仅用了15天工期,凯旋坊原本宽敞而又空旷的空间,变身成了布局合理、设施齐全的办公新天地。相比初期预算,循环利用方案节约的施工成本超过了50%,乔迁后的设施设备在新环境中焕发了新生机、新活力。
采用“化整为零”和“循环利用”的策略,团队为租户量身定制适租面积,以最快的速度让他们无缝搬迁。在腾挪焕新的过程中,每一步尝试、每一次优化、每一个细节都透露着团队对成本控制的严谨和对客户需求的深刻理解。他们精准地找到了问题的症结,并通过创新的方式予以解决。租户满意的笑容、每月新增的收入,都是对团队降本增效行动最直接的肯定。
书记微评
房产经营团队以“用心”践行集团“用户为本”的价值观,积极落实“降本增效拓市场,改革创新建新功”党建主题。同时,他们以“创新”深化公司“新·心”核心价值观,物尽其用实现了“精准创新”和“精益投资”,施工过程中的“精细管理”,以及为租户提供的“精心服务”,亦是团队对公司“四精”经营理念的生动诠释。
上汽资产经营公司党总支书记 李升昕