用户和车辆互动的想象空间能有多大？获得了2023年度上汽集团技术创新奖二等奖的智能网联车载机器人或许能够给出答案。这个搭载在上汽印度公司推出的第四款车型——MG ASTOR上的车载机器人，让该车成为印度首款带有人工智能助手的车型，也是上汽集团首款带有该功能的车型。随着MG ASTOR的热销，目前车载机器人的搭载量已达到32000余台。
经过两年时间的更新迭代，这个车载机器人已经能做出超过100种表情，还有印度传统节日洒红节、印度新年，以及圣诞节等各类节庆皮肤。它不但能识别车主说出的车辆控制指令，还能与车主聊天、查询天气预报和新闻、讲笑话、播报车辆电子说明书，或是和车主来上几轮MG品牌知识问答。
上汽海外出行CTO徐杰表示：“我们正在讨论在泰国及欧洲等市场推出这款车载机器人的可行性，为MG在各地汽车市场增添更多新亮点与竞争力。”
机器人玩转元宇宙
“抢到了！”不少MG ASTOR车主激动地在社交网站上“晒单”。
去年，在NFT概念火遍全球时，MG在印度推出了车载机器人的NFT表情。这些售价在1000卢比（约合88元人民币）左右的限量版NFT表情一经上线，就被抢购一空。
更新表情包是一回事，结合了NFT概念的表情包一下就把车载机器人的玩法带入了一个新的层次。
MG品牌在印度向来“很会玩”。去年，在元宇宙大热之时，上汽印度公司趁热打铁，宣布推出自己的metaverse平台——MG verse，成为印度第一家这样做的汽车制造商。在这个平台上，MG为印度用户提供各种数字体验和服务，如车辆配置、NFT、数字汽车俱乐部等。
这套NFT表情的火爆，源自海外出行和上汽印度公司共同的努力。在NFT表情上线前，上汽印度公司的营销部门邀请了不少网红与车主，与车载机器人互动，模仿车载机器人的表情，合拍视频并上传到社交网络。车主坐在车里和机器人一起挤眉弄眼的视频引发了一波热潮。车载机器人在一定程度上赋予了MG ASTOR人格，既能让人感受到品牌的科技属性，又倍感亲切，帮助MG ASTOR在线上“圈粉”无数。
小硬件折射品牌形象
根据Canalys科纳仕咨询发布的报告，今年上半年，印度市场新能源汽车销量为4.8万辆，实现高达137%的同比增长。其中，MG在印度新能源汽车市场取得了较好的成绩，市占率超过了10%。
“印度消费者对性价比的要求极高。”上汽海外出行副总经理陆珉曾经介绍，MG品牌在印度走中、高、低端并举的模式，只有兼具最新颖的智能网联功能与最极致的成本控制的产品，才能让消费者心甘情愿地掏腰包。
为了不断激起用户对MG品牌的新鲜感，海外出行产品组全力配合印度市场一线的要求。
在印度，板球是家喻户晓的知名运动，就像中国人热爱乒乓球运动，印度人十分关心板球赛事动态。于是，海外出行给小机器人增加了板球新闻播报功能。为了让小机器人更具话题性，上汽印度公司邀请了印度首位获得国际残奥会金牌的女运动员为其“配音”，这个功能也受到了印度用户的喜爱。
除了保持软件上的更新速度，产品组开始在硬件上动起了脑筋。“我们正在尝试给车载机器人‘换头’。”徐杰说，产品组正在研发车载机器人其他造型的外壳，使其拥有更多可玩性。“这个车载机器人虽然小，但能很好地帮助MG品牌在印度树立起科技感、年轻化的品牌形象。”
