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导语:本期《上车说》,我们请到了唐露璐,大学毕业后就加入了上汽国际的她,在5年内被外派至4个海外市场。这样的节奏在上汽外派
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5年间外派至4国是种什么体验?

本报记者 李修惠
2023/8/6

导语:本期《上车说》,我们请到了唐露璐,大学毕业后就加入了上汽国际的她,在5年内被外派至4个海外市场。这样的节奏在上汽外派人员中并不多见,唐露璐向我们展示了外派生活中的甜酸苦辣。

Q:入职5年,被外派至4个海外市场,这样的外派经历可不太常见,请问你为什么会“打一枪换一个地方”?

唐露璐:一开始,我被外派去南美是因为业务总经理认为,刚入职的年轻员工一定要深入海外市场,了解当地的市场和业务,去一线学习,所以我就前往南美学习了一段时间。

到了2019年年底,上汽集团开始开拓欧洲市场,在当地的业务迎来井喷式增长,我就作为财务前往荷兰支援,负责财务分析板块,为当地业务提供一些商业决策分析。

很快,我们在欧洲开设了各家子公司。当时,意大利分公司的招聘进度慢了一些,但业务又必须快速推进,领导就派我去“救火”。于是,当时我不但需要做好位于荷兰的上汽欧洲总部的财务分析工作,也要在意大利做好财务经理的工作,兼任两个城市的两个岗位。

后来,我回上海述职,正好上汽东欧公司负责财务工作的同事离职了,而东欧公司的业务推进又迫在眉睫,领导看到了在门口等着述职的我,就和我聊了聊,最后决定让我去上汽东欧公司一起创业。

Q:在欧洲卖中国汽车是一种什么样的体验?

唐露璐:早期,MG品牌的知名度和影响力在当地还没有打响的时候,我们开展业务是很困难的。很多欧洲企业和个人对中国发展情况的认知很陈旧,也没有听说过上汽集团。无论是我们合作的经销商集团、总代集团,还是银行,甚至连房东都会严格审核我们的资质,并提出很多要求,进一步调查我们的能力。

其次,我们在当地作为初创企业,很难快速吸引到优秀的员工。打个不恰当的比方,你在国内看到了一家东南亚餐饮公司的招聘广告,说他们在东南亚是一个很知名的品牌,马上要进入中国市场,需要招募优秀人才,但目前在中国的初创公司只有几个人。大家应聘的时候也会认真考虑一下再做决定吧。所以我们遇到这样的情况也很正常。MG品牌在当地还没有做出成绩的时候,一切都很艰辛。

我们作为身处海外的中国员工,只能用一点一滴的行动来体现我们的专业,用日常沟通时的谈吐和思路、工作时的实力和格局,去征服对方。最初肯定会有挫败感,但即便如此,我们也要既能低得下头,也要挺着腰,不卑不亢地树立起中国员工和中国品牌的形象。

慢慢地,我们发现对方的态度开始有所转变,那个时候,心里还是很痛快的。虽然MG和丰田、大众等国际汽车品牌在市占率上依然有很大的差距,但第一步已经跨出去了。我们擅长弯道超车,MG品牌的未来还是可期的。

Q:外派这些年,让你最有感触的是哪一段时期?

唐露璐:印象最深刻的话,我觉得还是在荷兰的那些日子,因为是我第一次正式外派。那段外派经历虽然只有两年不到,但我觉得是精神压力最大、最辛苦的一段时间。

工作强度大是一回事,我在国内的工作强度也大,但是精神压力却大不一样。作为员工,在国内我只要做好领导圈出来的事情就可以了,这个圈无论多大,它是有边界的,我是有安全感的。但在荷兰,我发现这个圈不见了,我变成了第一责任人。领导像是给了我一张没有边界的白纸,每天都有不同的事情发生,需要我独立去处理、思考、解决问题,在白纸上按照自己的想法去设计。

Q:在文化差异方面,你有什么深刻的感受吗?

唐露璐:我觉得欧洲人特别注重个人生活的质量,会把工作和私人生活分得比较开,尽量不让工作影响他的私人时间,会更注重人际往来,很看重与家人和朋友之间的交流。

这次回国,我突然发现,在中国,所有人都盯着手机,然后手机一天要充好几次电,街上都是充电宝,因为你无时无刻都要用手机去社交、去支付。但在欧洲,手机可能两天才充一次电,因为大家更注重面对面沟通。

但中国人的这个习惯也让中国很多产品在智能化方面走得比较靠前,你看我们中国汽车的科技含量就很高,车机的应用也做得更好。

Q:MG在当地的主要用户画像是什么样的?

唐露璐:每个地区的情况可能不太一样,据我的了解和观察,第一类用户家里已经有车了,需要选购第二辆车,这辆车最好是使用新能源的代步车,MG的很多车型正好能满足他们的需求,车内空间大,价格也很划算,作为第二辆家庭用车刚刚好。

第二类是有品牌情愫的人。有些老人家可能年轻时的第一辆车是MG,或者他年轻的时候非常憧憬能够拥有一辆MG。他发现MG现在“改头换面”了,就想尝试一下全新的MG。

还有一类就是年轻人,可能手上没有太多的购车预算,他觉得MG的产品质量不错,价格也在预算范围内,就会选择购买MG作为他人生的第一辆车。

Q:在4个国家分别生活过一段时间后,你更喜欢哪个国家?

唐露璐:让我印象最深刻的肯定是智利了,我觉得南美洲真的是很不一样的一个地区。它在地球的另一端,与我们有12个小时的时差,无论是人文还是饮食,南美洲和中国都有很大的不同。

但我特别喜欢那里。首先,当地人很真诚,我当年在当地认识的朋友,到现在还保持着联系。

其次,那儿的物产丰富,车厘子、牛油果之类的水果非常可口。南美人又很擅长烹饪,各种调料用得恰到好处,我在那儿吃得很开心。

南美人的物质生活在一定程度上没有中国一些大城市丰富,但是他们对生活的热爱总能震撼到我。有一个周末,我和当地同事出门买菜,在街头遇到一位街头艺人在打架子鼓,即便是我这个外行人也能听得出他的水平很高。在中国,这么厉害的人肯定得去选秀了,但他却选择在街头演出,这样的人南美非常多,他们完全就是纯粹地在享受艺术。

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