BCG
THE BOSTON CONSULTING GROUP
BCG（波士顿咨询公司）是一家全球性管理咨询公司，是世界领先的商业战略咨询机构，客户分布于世界主要商业地区，涉及诸多行业。BCG与客户密切合作，帮助他们辨别最具价值的发展机会，应对至关重要的挑战，并协助他们进行业务转型。在为客户度身定制的解决方案中，BCG融入对公司和市场态势的深刻洞察，并与客户组织的各个层面紧密协作，从而确保客户能够获得可持续的竞争优势，使其成长为更具能力的组织并保证成果持续有效。
从依靠传统贸易的“产品出海”到通过海外投资的“资本出海”，再到如今综合能力输出的“模式出海策略”，中国企业逐步呈现出日益“敏捷”的特征。
“敏捷”是当今时代的新型竞争力，所谓敏捷策略包含五大维度，即数据驱动、信息透明、层级淡化、协作升级和生态赋能。在全球范围内，敏捷型企业正在不断颠覆传统公司的原有优势，通过创新、运营和管理效能的提升，不断赢得中国和海外消费者的青睐。
在敏捷策略的帮助下，中国企业不仅能快速、高效地“走出去”，还能通过深度本土化运营成功“走进去”，真正参与到全球各个市场的竞争中。中国企业出海是利用敏捷策略建立海外市场的差异化竞争优势吗？传统中国企业又该如何调整，找到属于自己的敏捷出海之道？BCG将聚焦近期成功出海的企业，提炼其敏捷出海的关键策略，并总结其对传统公司的敏捷转型启示。
四大敏捷策略助力出海
过去40年里，美的、海尔、华为、复兴等公司通过海外代工、自建团队、海外品牌并购和投资等方式，成功开启了国际化征程。传统出海手段虽然帮助企业完成了“从0到1”的出海工作，却面临品牌、运营、管控、资金和文化等多重挑战。与此同时，我们观察到，近期成功出海的中国企业利用敏捷出海策略，“四两拨千斤”实现破局。
数字先行，轻量高效
“产品先行”，即通过低价代工优势向全球市场输出中国产品，是过去诸多传统企业出海的惯用之道。随着产品同质化竞争日益严峻，“品牌出海”“文化出海”迫在眉睫。我们看到，越来越多的中国出海企业通过数字化方式，如线上社交媒体和KOL合作等，快速建立起品牌知名度。数字化营销为敏捷出海打头阵，帮助出海企业更轻、更快、更高效地迈出第一步。
以出海化妆品标杆花西子为例，该公司仅仅通过与知名美妆博主合作测评和社交媒体（如Instagram、Facebook、Youtube及Tik Tok等）粉丝互动，就成功打开日本市场，不仅成功输出“花养成分”“东方彩妆”等品牌概念，旗下明星产品“同心锁”口红更是在入驻日本亚马逊销售当天就成为爆款。借助数字化媒介和“网红经济”的东风，花西子快速实现了“从0到1”的出海进程，并用同样的方式不断将“中国风”吹向亚洲、北美洲和欧洲等众多国家。
数据驱动，迭代创新
文化习惯、消费偏好、生活理念的不同容易造成传统出海企业“水土不服”，中国市场上的一些销售“爆款”产品在海外市场有可能无人问津。通过有效地收集、分析数据提升消费者的洞察能力，出海企业可以快速判断市场需求，精准开发产品。正因为如此，数据驱动的产品创新成为一些出海企业的制胜秘诀。
以出海智能充电品牌安克的创新为例，“数智化”消费者倾听帮助安克成功打开了欧美市场的大门。通过收集亚马逊平台的用户反馈，安克发现了苹果数据充电线“易磨损”的普遍槽点。在此基础上，安克研发了PowerLine充电线，在满足充电需求的同时，产品更耐磨损。
数字化工具，协作升级
跨国组织整合和管控一直是传统企业出海后的一大管理痛点，组织冗杂、管控不当、文化/理念冲突等让组织挑战重重，造成管理失效，甚至业务损失。然而，数字化工具的使用成功帮助敏捷出海企业打破组织协作边界，通过“高质量”的员工互动，实现管理和协作效率的大幅提升。
以业务已经分布全球上百个国家的字节跳动为例，数字化管理工具让字节跳动逾10万名员工可以高效顺畅地远程办公。在提升管理效能方面，字节跳动通过在线文档和飞书群等方式促进信息创造与共享，同时通过问卷、表格、投票、知识库等在线工具帮助企业形成共识和沉淀知识。在激发创新活力方面，字节跳动通过OA审批、在线Profile、OKR、随时反馈和在线学习等一系列数字化工具打造人才管理的正循环。其中，最值得一提的是字节跳动自研开发的“飞书”工具。“飞书”是字节跳动从Netflix的“Context，not control（情景，而非控制）”管理理念中受到启发，创造出的一套整合数字化工具体系和企业沟通与协作平台。飞书通过及时沟通、音视频会议、云文档、智能日历、工作台等功能，不仅有效减少了不同场景的低效时间（如跨项目管理、异地协作等），同时以信息透明化增强员工感受，激发员工的自驱力和创造力。
生态赋能，共享共赢
传统出海企业受限于资源与经验，倾向于寻求海外低门槛市场以实现“速赢”，通常利用“试水”性投入换取海外收益，以“单枪匹马”的出海模式为主。如今，敏捷企业更多地通过资源共享建立生态合作，利用彼此的竞争优势相互赋能，实现共赢。
生态合作不仅助力出海企业打破了传统行业的价值链结构，更通过共享共赢的模式赋能越来越多的中小型企业轻松出海。近五年来，随着出海热潮的兴起，中国互联网巨头们纷纷下场帮助产业搭建底层基础设施，如物流、支付、金融等。共赢生态圈的形成不仅赋能中小企业，随着越来越多的出海企业和合作伙伴加入生态，生态圈乃至整个产业也会实现价值跃升。
以物流能力著称的电商平台京东，积极在全球投资布局约80个海外仓和保税仓，目前其国际供应链已服务于全球近230个国家和地区。同时，凭借突出的全球供应链优势，京东先后与多个海外电商平台合作，帮助许多中国品牌实现一站式出海的目标。以2022年京东与Shopify的合作为例，中国出海商家可以通过Shopify的SaaS服务实现搭建DTC独立站、线上营销推广、销售服务等多重目标，京东物流则可以提供包括取货、清关、国际仓储运输等物流服务。
对中国传统企业的启示
数字化能力和出海生态圈等“敏捷策略”可以有效赋能中国本土企业高效出海。若想把握国内、国际双循环格局下的新机遇，传统企业应提升自身“敏捷竞争力”，不断深化布局海外市场。传统企业可以从三大举措入手，循序渐进运用敏捷出海策略，加强全球市场的数据收集、分析和平台建设，积极规划和吸纳中国及海外人才，同时参与或构建出海生态圈。
首先，加大中国和海外市场的数据使用及平台建设。数据是数字化升级的必要基础设施，传统企业应加大全球范围内数据平台的建设和投入，不断提升全球数据收集、治理和分析水平，通过数据洞察赋能运营提效和创新。
其次，打造高效的人才供应链。海外市场的不断扩张和数字化需求的不断提升对组织的人才储备提出更高要求。企业应提前进行人才盘点和战略规划，通过内部培养和外部引进等多重手段完善未来人才梯队；同时，灵活使用外部数字化合作伙伴的团队和工具。例如，可以通过项目/试点的方式，与外部机构合作，在保证项目交付的同时，实现企业人才的反向赋能。
最后，积极构建或融入出海生态圈，促进企业、生态圈乃至整个产业的发展。具备条件的中国企业应充分发挥能动性，充当生态圈“构建者”角色。通过资源投入和基础设施（如数据、算法工具、供应链等）搭建，吸引优秀人才和企业共同参与产业建设。与此同时，积极参与本土生态圈（本国或跨国）同样重要，传统企业应该积极寻求与本土生态圈合作，更早获得优势资源/合作机会，收割“早鸟”红利。
面对方兴未艾的出海机遇和不断升级的敏捷“新势力”挑战，传统企业应化被动为主动，通过企业数字化能力、人才的升级和拓展生态合作网络，打造“敏捷竞争力”，在全球和本土市场竞争中脱颖而出。
