有媒体报道，车主黄先生被4S店告知，自己的车辆更换电池等维修花费要54万元，而他的车辆购买价格才30万元左右，还不如直接报废。
8月22日，极星汽车方面对此做出回应，称上述用户车辆目前已经全损报废，并且由保险公司全额赔付，不存在维修的问题了。不过，虽然事故车辆已经全损报废，但针对天价更换电池问题，极星依然没有给出合理的解释。上述事故车是一辆极星2，车辆底盘受损，电池板向内凹陷。同时，大灯也有一定程度的受损。4S店方面给出的维修总报价高达54万元。其中，光更换电池就需要40万元。而该车售价仅33.8万元，实际开票价仅24.9万元。
