“开网约车的时间长了，偶尔会遇到蛮不讲理的乘客。这时候，我就会打热线电话，和心理咨询师聊聊。”曹群妹是享道出行的资深司机，每当积攒的压力让她无所适从的时候，她就会打开司机版享道出行APP，在上面“一键呼叫”心理热线。
去年，享道出行发起行业首个“享道网约车司机关爱日”，并打造属于网约车司机的心理健康“一键呼叫”。今年6月28日，“享道网约车司机关爱日”升级成“上海网约车司机关爱日”。
享道出行、美团打车、首汽约车、曹操出行、T3出行、添猫出行及伴个桔子7家网约车平台品牌联合发布《上海网约车司机权益保障行业宣言》，强调网约车平台应坚持合规运营，充分保障合规司机的各项合法权益。宣言还呼吁更多网约车平台参与到行业共建中来，将上海打造成网约车司机最具职业幸福感的标杆城市，共同营造司乘和谐的文明生态。
“一键呼叫”后，再设专属律师团
如果说去年“享道网约车司机关爱日”的亮点在于开通心理咨询热线，关爱司机的心理健康，那么今年的“司机关爱日”则新增了“享道司机公益律师团”。
享道出行CEO庄菁雄表示：“让每一位司机师傅的正当权益得到保障，无后顾之忧地投入到安全运营服务中，既是一家网约车平台可持续健康发展的必然选择，也是网约车行业迈向规范成熟的标志。”
享道出行联合了2020年被司法部评为“全国公共法律服务工作先进集体”的申浩律师事务所，为司机提供“从工作到生活，从个人到家庭”的全方位专业法律咨询服务。
“这是上海网约车加速迈向合规化的重要时刻，为从业人员营造良好就业环境的一次标志性事件。”行业协会领导对本次活动给予了高度肯定，并敦促各网约车平台“把关爱司机落实到日常工作中，体现在实际行动中”。
行业首发宣言，对非合规说“不”
本次“上海网约车司机关爱日”活动重在加强行业内合作、凝聚健康发展共识。活动现场，享道出行等7家网约车平台企业联合发表宣言，承诺积极配合主管部门的日常监管，坚持合规运营，对非合规运力实施“两不”原则——不接纳、不准入，充分保障合规司机的权益。
上海市道路运输管理局客运处处长徐伟现场致辞：“合规化是网约车行业当前的主旋律，保障网约车司机权益，首先要保障的是合规司机的权益。”只有各平台都依法依规开展经营活动，维护公平竞争的市场秩序，才能保障合规司机的权益不被“黑车”司机侵害。
享道出行以全合规运营为准绳，在行业合规化进程中始终发挥表率作用。据交通运输部全国网约车监管信息交互平台发布的数据，享道出行双合规完成订单率始终排名前列，近期实现了连续7个月排名第一。
此外，宣言中还对网约车司机的合理劳动报酬、劳动安全保障、职业风险保障等各项合理、合法权益一一做出承诺，共同促进行业持续高质量发展。
