“最近两周,我们的订单量正在逐渐接近疫情发生前的水平。”享道出行内部人士表示,面对疫情,享道出行始终把社会责任感放在首位,在疫情防控攻坚战中,交出了一份份令人满意的答卷。
在上海全城按下“暂停键”的两个月里,享道出行留守公司的服务团队始终坚守一线,克服各种生活不便,为全国其他地区的用户提供不间断的客户服务。
从5月底开始,随着上海疫情防控取得阶段性成果,在有关部门的指导下,享道出行快速行动,为满足市民对“久违出行”的渴望进行了积极的准备。随着6月1日复工复产阶段的来临,5月31日,享道出行率先开启上海地区网约车预约服务,让市民可以提前预约第二天的出行。
经过前期精心准备,6月1日复工复产第一天,享道专车平台司机复工率超过50%,完单数最多的司机当天完成35单。截至目前,享道专车平台司机已全面复工。同时,享道出行企业级服务品牌“享道租车”上海地区业务也得到了快速恢复,助力客户企业加快复工复产。
为了更好地服务市民,享道出行还实施了“会员保级”措施,保留用户“疫情前”会员等级,让市民可以延续享受对应的各类出行权益。(吕修全)