“居家几天,今早解封去单位时,才发现车子电瓶没电了,幸好车享家还在坚持营业,非常时期要谢谢这位管家!”一位车享家的老用户发朋友圈如是感慨。
这两天上海街头的行人和车辆不多,但车享家在上海还有30多家门店仍保持正常营业状态。门店还特别推出了“消毒防疫、安心到家”防疫升级包,为车主出行防护加码。在做好防疫措施的同时,车享家主动联系关心老用户,第一时间解决问题,让用户更安心。
为了随时响应用户需求,车享汽车俱乐部启动AB岗加中后台靠前补位,并根据社区管控要求动态调整,目前有300余人坚守在岗位上,确保呼叫中心、道路救援24小时不间断服务。同时,车享科技下属的其他业务板块也积极克服疫情影响,确保业务不断、节奏不乱。 (杨加霞)