“车太大不合法规，还耗油，但车小了却又不够装。”随着行业政策管控的不断收紧，城配物流卡车司机的用车痛点日益凸显。
11月17日，上汽轻卡100系列新品上市发布，为用户带来全新解决方案。发布会上，上汽轻卡推出三款新车：福星S100售价5.5万元起，福星S100Plus售价8.19万元起，超越H100售价9.39万元起。这三款车型专为城市、城乡运输定制而来，并且很快就赢得消费者认可。发布会结束前，上汽轻卡100系列已收获了1070张订单。
围绕用户需求
“正好”就是竞争力
“根据‘蓝牌’新规，我们结合用户需求，为大家推出了一个‘大小正好’的轻卡。”上汽大通南京分公司常务副总经理施轶才介绍。
据悉，上汽轻卡100系列新品外宽达到1730mm，在保证拥有舒适驾乘空间的同时，与同尺寸车型相比能实现更小的转弯半径，如同小轿车一般，能够灵活穿梭于拥挤街道。其中，福星S100与福星S100Plus是小卡中少见的宽体车型，超越H100则兼具了轻卡的高效承载和小卡的实惠价格。
事实上，上汽轻卡以用户痛点和需求为驱动，针对“纺织服装、五金机电、家具家电、日用百货”等十大运输场景用户正面临的“大不合适，小不合理”等痛点，打造了福星与超越两大平台、共计88款车型的上汽轻卡100系列新品。此外，车辆配备汽油、柴油两款动力，以及全铝壳变速箱，能满足“国六”排放标准，完美适应频繁起步、加速快等城市工况特点。
提升服务水平
轻卡行业首个用户品牌发布
如今，服务水准的高低成为轻卡行业竞争中脱颖而出的关键因素。在提升产品硬实力之余，上汽轻卡正在围绕“以用户为中心”，全方位加速提升用户用车感受。
发布会当天，上汽轻卡公布了轻卡行业首个用户品牌“悦享”，开创业内首个集“购车、用车、分享、体验、共创”于一体的终端营销模式。“依托数字化工具，我们将直面用户，打通服务、车辆及用户之间的壁垒，打造更便捷的选车、用车体验，引领轻卡行业用户体验与服务方式的创新变革。”上汽大通南京分公司总经理助理何富强说。伴随着新产品的上市，上汽轻卡将从短驳替代、租赁体验、应急抢修等方面加速提升服务水平。
何富强表示，从10月下旬起，上汽轻卡已相继在天津、无锡建立了直营的“上汽轻卡悦享体验中心”。作为行业内首家专为轻卡定制的品牌体验中心，上汽轻卡悦享体验中心通过“悦享动车”等体系化服务内容消除用户选车、用车的忧虑，以全新的“7S”服务模式代替传统的“4S”模式，用行动“增值”用户。
