近日，享道出行接连登陆珠三角重要城市，不断扩大业务版图。藉由享道出行，上汽集团发力网约车赛道，从制造业向服务业跨界，从传统企业向互联网企业延伸。如何在转型过程中，把互联网速度、创新基因与创业精神融入企业新文化？享道出行CEO吴冰给出了他的答案。
《上海汽车报》：作为互联网企业，享道出行是如何理解、践行“用户为本”理念的？
吴冰：近日，享道出行打造的申程出行项目在上海国资国企数字化转型创新大赛上荣获一等奖。申程出行自上线以来，一直致力于缓解“银发族”打车难的问题，推出一批线下设施，让对智能手机不熟悉的老年用户也能有便捷的出行体验。
在这一过程中，享道出行也不断听取市民意见，小步快跑、快速迭代，在便民设施上不断推陈出新，收获了口碑、立住了品牌。
今年，享道出行多月蝉联交通运输部双合规网约车平台完成订单率第一，在为消费者提供安全、便捷的出行体验的同时，也试图解决许多出行服务商容易忽略的老年、儿童和青少年群体的用车困境，推出申程出行、享学小专车等项目，让每一个年龄段的用户都能“逐梦精彩出行”。
在上汽新价值观中，“用户”被放在了首位。作为一家To C的互联网企业，用户也是享道出行最为看重的基本准则。我们不断强调“安全合规”“司乘平等”“适老服务”，都是在守好平台底线，提升直联用户的能力，做好服务提升和科技优化建设，为行业创造应有的价值。
《上海汽车报》：都说人才是互联网企业最重要的资产，享道出行如何调动员工热情，让员工更认同集团和本企业的新文化？
吴冰：享道出行每年都会举办“享道出行体验官”活动，邀请上汽集团下属企业的员工来享道出行轮岗，今年已是第三届活动了。
“体验官”们每次刚来到享道出行办公室的时候都感慨，光是看到墙上“享道人”自发制作的那些标语、版画，就能够感受到浓浓的创业激情。而在之后为期半年多的共事过程中，“体验官”和“享道人”用不同的思维方式碰撞出全新的创意火花，既打磨了产品，也让墙上的标语落了地。
享道出行是互联网属性的公司。在按照“知信行”三步走战略落地企业新文化的同时，我们尽可能地采用“寓教于乐”的方式，让员工在活动、团建与培训中感受企业文化。
今年，享道出行一方面提升了“模范标杆人物”的宣传力度；另一方面，在制订半年度、年度评优计划时，奖项评定标准与文化践行表现强相关。让员工理解践行企业文化价值观的意义和重要性。
《上海汽车报》：作为脱胎于上汽的“新物种”，企业自身文化有何特色？
吴冰：集团焕新后的文化将“一切从用户出发、为用户创造价值”作为工作的核心，更为强调用户意识、共赢意识及创新意识。而享道出行的核心价值观“PASNOW”是“以人为本、全力以赴、简单迅捷、求真求新、公平开放、成就彼此”。可以说，享道本身的PASNOW价值观与集团焕新后的文化非常契合。
美人之美，美美与共，集团文化的焕新对于享道来说既是一种更高标准的要求，同时也为享道未来的发展明确了努力的方向。企业新文化将更加坚定我们将PASNOW文化价值观切实落地的决心。我们也希望传承集团“绿色、创新”等发展理念，为实现“以数据驱动视野，以科技赋能服务，致力于打造行业领先、备受信赖的全场景移动智慧出行综合体”的企业愿景而持续奋斗。
文化上的大同在业务上也得以体现。享道出行依托上汽的背景，一直被媒体称为“国家队”。享道出行以安全合规为底色，用技术增添更多华彩，触达新的客户群，创造新的应用场景，验证更多商业模式，让上汽集团在探索和共创未来出行方式的道路上保持先锋地位，助力集团向“新四化”转型。
