2021年1月，上柴喜迎“开门红”：各系列产品火力全开，销量突破1.8万台，同比大增123%。
从细分市场来看，上柴在农机市场销量增长431%、工程市场销量增长32%、电站市场销量增长155%、船用市场增长14%、国际自营增长51%。
内外并举，向“三新市场”要增量
内外并举，两翼齐飞，成了上柴销量大幅增长的重要保障。
数据显示，今年1月，上柴业内市场销量10841台，同比增长135%，业外销量7870台，同比增长108%。
在做好传统大客户、稳住“基本盘”的同时，上柴十分重视向新产品、新市场、新客户等“三新市场”要增量。
数据显示，2020全年，上柴业外“三新市场”增量达7997台，目标完成率达181%。其中，工业市场增量为6727台，完成率达192%；国内船电市场增量为1050台，完成率达150%；建成83家海外服务站、2家海外服务中心库，实现海外增量220台，完成率达105%。
到一线去，提升用户体验
“开门红”的背后，是上柴全体员工凝聚力量，战疫情、抢订单、树品牌。
在柴油机市场，同一个主机会搭载不同品牌的发动机，为了让客户购买配套上柴发动机的产品，销售人员长期驻扎一线，进行经销商培训，甚至亲自上阵为终端客户做宣传和推广。不仅如此，他们还要为消费者提供发动机的维修保养服务。
营销公司用户培训讲师崔柳青和他的团队，常年奔波在服务站和用户之中，即使当下还没有公司产品，只要服务站或者上柴驻地销售经理一个电话，他们也会如约前往，乐此不疲。
为了打通产品与营销流程，营销团队从新产品维度进行目标细分市场选择、产品的市场定位、相关应用场景需求调研等工作，并建立了各细分市场与竞品基础数据库，提升营销成功率。
疫情期间，售后团队还远程线上服务指导，缩短服务半径，24小时完工率达91%，用户满意度再上新台阶，达到94%。
为了让市场和用户更了解自己的品牌和产品，上柴甚至做起了直播带货。去年，上柴成为行业内首家直播发布电站国三新产品的发动机企业，最高在线人数超过2万。接踵而来的电力展、农机展、宝马展也都进行同步直播，累计吸引11.6万人线上“逛展”。
2021年，上柴锚定了全年挑战22万台产销目标。“我们要加快‘新’起来！”上柴领导直言。
