2020年，面对突发的新冠肺炎疫情带给汽车行业与市场的巨大冲击，凯迪拉克品牌迎难而上，最终交出一份极为亮眼的“年终成绩单”：2020年12月销量达27524辆，同比增长55.9%，创下单月销量历史新纪录；更可喜的是，凯迪拉克2020年全年累计销量达到230007辆，同比增长8.2%，创下其入华17载以来销量历史新高。
自2015年以来，凯迪拉克销量实现跨越式增长：从2015年8万辆、2016年10万辆、2017年17万辆，到2018年一举突破22万辆，成为第四个在中国市场年销量超过20万辆的主流豪华汽车品牌。
2020年，凯迪拉克不仅实现了在中国累计销量突破100万辆，更以全年累计销量超过23万辆的历史佳绩，铸就其在中国市场销量的又一座里程碑，开启后百万辆时代的风范新征程。
“3+3”产品阵容协同发力
由凯迪拉克CT4、CT5、CT6组成的“新美式豪华后驱轿车家族”整装集结，与由XT4、XT5、XT6组成的“新美式豪华SUV产品矩阵”共同构建起凯迪拉克新一轮产品阵容，全面覆盖豪华车各主流细分市场；各车型之间更是形成强大的协同效应和市场竞争力，进一步助推品牌销量的强势增长。
凭借“操控更自如”“姿态更优雅”“乘坐更舒适”的差异化核心竞争力，凯迪拉克“新美式豪华后驱轿车家族”在完成产品迭代后，销量持续稳步增长，12月合计销量达11381辆，同比劲增89.7%，2020年全年累计销量达83329辆，同比大幅增长189.1%。由凯迪拉克XT4、XT5、XT6组成的“新美式豪华SUV产品矩阵”，凭借“瞩目设计”“高效动力”“智能科技”的核心竞争力，同样实现销量大涨，2020年全年累计销量146678辆，同比增长27.1%。
全方位品牌向上
在产品端持续发力的同时，凯迪拉克也借助品牌在先锋科技、差异化豪华服务体验、多元化营销等全方位的延展传播，不断深化“胆识、格调、创新”的品牌主张，支撑品牌向上。
秉承“科技制胜”的产品研发策略，2020年，凯迪拉克接连推出Super Cruise超级智能驾驶系统和人脸识别解锁启动系统，并全面升级全新一代移动互联体验CUE等一系列先锋科技，为中国消费者带来独具风范的“新美式豪华”差异化体验。
随着上汽通用汽车首次大规模车载互联系统OTA升级的全面启动，凯迪拉克旗下相关车型也将很快能通过OTA进行远程升级，优化交互界面与车联应用。未来，凯迪拉克将继续引领通用汽车新一代电气化战略，基于通用汽车第三代全球电动车平台和Ultium技术平台打造的首款纯电动豪华SUV车型——凯迪拉克LYRIQ，在今年有望与中国消费者见面。
在豪华服务方面，凯迪拉克围绕“专属、智能、主动”三大核心诉求，为用户提供全方位尊崇体验和增值服务。针对车主对于售后维保“高效率”“便捷性”与“透明度”的核心诉求，凯迪拉克重磅推出“指尖上的服务——MyCadillac超级App”，用户可以一键获取包括“在线预约”“上门取送车”“远程签单”“远程跟踪”“在线支付”在内3大类21项全流程服务。不仅如此，凯迪拉克还在同步优化现有网络布局，有序推进网络发展和渠道升级，目前已拥有超过320家经销商网络，全面覆盖全国100多个主要核心城市和地区。
通过独具风范的创新营销，凯迪拉克持续、积极建立与中国消费者深层次的情感共鸣。例如，凯迪拉克创新打造Cadillac Lady平台，传递“女性大胆发声”，唤醒更多“敢动声色”的精神内核；推出XT4、CT4等与新生代消费者形神相契的车型，并通过与热门IP及新生代明星合作，强化与年轻群体的情感沟通；在电影《夺冠》热映之际，推广短片《想不到》，献礼百万凯迪拉克车主；倾力推出超体验影音剧《芯上人》，深入诠释“新美式豪华”品牌风范，为消费者带来极具特色的差异化品牌体验。 （朱峰）
