“昨天，我临时决定来这里洗车，结果客满了。”一位刚在车享家洗完车的车主说，“我回家后特意在APP上预约了，今天再来。”在车享家运城路门店，记者看到等待洗车和做小保养的车辆近乎爆满。
“其实有离我家更近一点的汽车美容店，但我一直愿意来车享家洗个车、做个小保养。”正在等待车辆打蜡的乔女士说，自己不怎么懂车，所以最怕被“坑”。但每次在车享家消费完，过两天就能收到回访电话，这让她觉得有了保障。“而且APP上有对门店每个员工的好评率，其他车主给出的好评、差评全都能看见，感觉很‘透明’。”
有店员分析，今年“十一”假期，不少车主因为孩子所在的学校对离沪有严格的规定，所以只能一直待在上海，不少人选择在这段时间抽空给车辆做个小保养或者美容。“没想到这几天生意这么好，如果没有提前在APP上预约，直接来门店估计都排不上号。”
但他也表示，开在居民区附近的门店主要做的还是“回头客”生意。“只有每次服务让车主满意了，他们才愿意一直光顾。”
