“这个APP把上海市政府为我们出租车司机和乘客打造的那些实事工程都集中在了同一个平台上。”锦江出租车公司的刘师傅这两天上车后的第一件事就是打开手机上的“申程出行”APP，准备接单。
9月28日，上海市出租车统一平台“申程出行”APP正式上线，启动试运行。“申程出行”由上海市政府主导、上汽集团打造，是汇聚全市出租车企业有运能出租车的统一预约服务平台。
注册出租车超两万辆
在申程出行位于荣威智能广场的办公室墙上，贴着“‘申程出行’，上海的出租车都在这儿”等标语。正如这句标语所言，沪上已有多个出租车知名品牌、100多家出租车公司入驻申程出行，注册车辆已超过两万辆。
“这是我们上海司机‘千呼万唤始出来’的一个平台呀。”银建出租车有限公司的司机龚师傅如是感慨。据了解，只为上海市出租车行业服务的“申程出行”一经推出就受到了出租车司机的欢迎。申程出行总经理袁栋梁介绍道，从司机的角度出发，申城出行能够通过技术优势赋能出租汽车行业，“让驾驶员接单效率更高，空驶里程数降得更低，让他们的收入能够更高一点。”
上海市交通主管部门表示：“申程出行”是上海市政府的一项实事项目，旨在为广大市民带来便利，为司机师傅带来收益，同时帮助出租车企业提升管理效率。借助上汽集团在出行及互联网领域积累的技术实力和运营经验，该平台的搭建将进一步探索上海巡游出租汽车行业发展的模式，促进行业转型升级。
创新功能便利乘客
大众出租等大型出租车公司都已上线了自己的用车APP，在不少网约车平台上也能叫到出租车。对乘客而言，“申程出行”和它们最大的不同在哪里？
“申程出行”是一个不需要手机也能使用的APP。“申程出行”与上海市政府实事项目——“上海出租汽车候客站”的信息化叫车系统成功联调，实现线上线下叫车场景全面融合，乘客可通过出租汽车候客站的“信息化屏幕”和“扬招杆”快速呼叫出租车，只要按下“呼叫键”，周边的巡游出租车就会在“申程出行”司机端APP上接收到需求提醒，并前往呼叫地接驾。
“目前，我们已经在打车需求比较集中的区域完成了200个出租车候客站的建设，明年还将继续增多。”上海市道路运输管理局客运处处长徐伟表示。
而对于看不清手机上的字、搞不懂复杂操作流程的老年乘客而言，“申程出行”更是一个极为友好的APP。“申程出行”的界面上有“一键叫车”功能，界面简洁，字号颇大，按下这个按键，乘客无需输入目的地即可进行需求呼叫，“申程出行”APP会通过手机实时定位，直接确定叫车地点，让不擅长操作智能手机的“银发族”也能轻松叫车。
上汽助力平台建设
“申程出行2.0版本很快就能上线了。”袁栋梁说，“新版本会新增很多对司机而言很实用的信息，我们特别关注了长期困扰驾驶员群体的‘如厕难、用餐难、充电难’问题，正在逐步完善APP内相关场景地点的提示功能，让驾驶员更专注于驾驶服务。”
据了解，在平台开发和运营建设上，上汽集团与上海市出租车公司强强联合，为“申程出行”打下了坚实的基础。一方面，上汽集团依托自身在大数据、云计算、人工智能领域积累的技术优势，将有力支撑“申程出行”建设成为成熟、稳定、便捷的线上服务平台。同时，其严格的管理体系标准将为“申程出行”的运营管理提供借鉴和经验，确保平台有序、高效运转。另一方面，上海出租车公司集体入驻申程出行，则为“申程出行”提供了可靠的运力支撑和出租车管理经验，方便用户叫车，保障乘车体验。
上汽集团总裁助理、移动出行和服务事业部总经理蔡宾表示：“随着‘申程出行’的上线，希望广大市民多与我们互动，帮助我们不断完善产品服务体验。”
未来，申程出行将持续探索出租车行业发展模式，与更多的出租车公司达成良性的合作机制，不断深耕城市出行场景需求，为用户带来更加便利的出行体验，助力上海市出租汽车行业健康发展。
