凌晨4点，天还未亮，西安西部欣桥农产品市场里已经忙碌起来。除了为一早开市运来新鲜瓜果蔬菜的卡车司机们，上汽轻卡的营销人员也来到此处。
“农贸物流市场是上汽轻卡产品最真实的使用场景之一。”上汽轻卡市场部总监章林凤告诉记者，这几个月来，上汽大通南京分公司上下卯足干劲，从领导层到普通员工无不深入市场、走到一线。“只有真正了解用户需求，才能把好的产品卖给最适合的人。”
今年年初，上汽轻卡定下了目标：确保全年实现销量5.2万辆。为了达成这一目标，上汽轻卡的营销团队从市场源头了解用户、追踪潜客。
今年1-6月，上汽轻卡销量上升迅猛，同比增长63%，行业增幅排名第一。
迎合新消费 直播间里卖卡车
50岁的轻卡司机尚振龙刚刚购买了一辆上汽轻卡第六代AMT自动挡新产品。这些年来，他一直在北京做物流短途货运，每天开车近16个小时。“有时候，开个10公里路就要遇到15个路口，左脚反复踩离合真的太累了。”膝盖不太好的尚师傅说，“假如没买自动挡的车，我都不想再跑了。”
今年4月，刚刚上市的第六代跃进新产品受到众多消费者的关注，尤其是国内首款量产的AMT自动挡轻卡，完美契合了新生代轻卡用户对驾驶舒适性的需求。
“跃进霸气，变得更好了！”6月底，在南京市江宁高新区举办的一场新消费主题活动中，上汽轻卡江苏众心联店销售经理蔡杰和江苏卫视主持人一起走入直播间，宣传上汽轻卡第六代新产品的核心卖点，网友们纷纷为上汽轻卡旗下的老品牌跃进点赞、留言。
除了在线上获得大批网友的好评外，活动现场，上汽轻卡第六代新产品的内外饰设计和丰富的配置吸引了众多客户围观和试乘，一天内就收到近10张客户订单。
据介绍，目前用户可通过蜘蛛智选功能模块，为自己打造一款专属卡车。针对不同的地区、货物、用车场景、用车喜好等，蜘蛛智选平台可提供超过4万余种车型配置的组合。
经销商开新店 大客户订单不断
“订车就能抽电视、冰箱、洗衣机。”郑州天阳上汽跃进旗舰店开业当天，挤满了前来购车的人。一张巨大的“订车风云榜”上，销售员一排排写下订车用户的名字。“开业当天，我们就卖出去了56辆车。”郑州天阳总经理张太峰说，“上汽轻卡为经销商提供了有利的金融服务政策，我们愿意继续投资开新店。”
“复工复产以后，上汽轻卡销量迅速恢复。尤其是这几天，签约、交车不断，工作节奏比以前更紧张了。”章林凤说。仅6月份，上汽轻卡就收获了不少大客户订单：飞猫云车与上汽大通南京分公司签订了500辆基于第六代轻卡打造的定制版冷藏车采购协议；中国邮政再次采购100辆上汽轻卡EC101纯电动邮政车。
除了在产品上迎合用户需求外，今年，上汽轻卡通过业务模式和服务政策创新提升客户服务体验。同时，围绕关键客户在售后服务上的差异化需求，推出全生命周期的服务政策，并通过服务动车开展上门服务和驻点巡修。
