“你们怎么这么着急就出差了？还以为你们远程办公呢！”3月，当上汽财务公司的黄旭忠出现在位于广州的4S店时，经销商负责人感动地说：“你们像自家人，这么难的时候还来看我们。”
上汽财务公司有外勤营销人员120余名。和黄旭忠一样，这些客户经理们在全国疫情稳定后的第一时间就背起了行囊，前往一线帮助经销商全方位复工，度过经营难关。特殊时期，他们积极开展实地走访，当场解决经销商面临的各种难题；他们推出多个新产品套餐，以金融带动销售，实现经销商的业务回温。
张乐新是上汽财务公司营销二部的客户经理，负责山东地区的业务。3月9日，张乐新就拖着行李出差前往青岛了。3月上旬，大量外籍人士进入青岛，境外输入确诊病例的增加，使得当地疫情防控压力加大。每天巡店，张乐新看到经销商的困境后，心里不禁暗暗想：疫情下，销量不好、到店人流少，经销商普遍压力大，希望我们能为他们做点什么，帮助他们度过这一关。抱着这一想法，张乐新和他的同事们更忙了。白天，他们走访经销商，晚上回酒店分析经销商数据，帮助经销商设计有针对性的方案。每天都要做数据分析，以便及时为经销商排忧解难。
张乐新马上要当爸爸了。工作之余，他最大的牵挂就是家中的妻子：“出差在外，特别想念我太太。她的预产期在5月5日。她本来身体不好，几乎每个月都要去医院检查。现在我出差了，就不能陪伴和照顾她了。”
疫情期间，多数人担心安全，不愿意出差。但营销二部的客户经理韦兆鸿却希望能在一线呆得更久一些。“我想申请多呆一两个月，去更多的4S店了解情况。”韦兆鸿想把失去的时间抢回来。因为疫情原因，3月9日他出差到西北地区后，就被隔离了14天。韦兆鸿担心，如果回到上海后再出差，又要被隔离14天。
3月下旬，结束隔离后，韦兆鸿迅速投入工作，以每天走访2家至3家4S店的速度，走访了西安、榆林、延安三个城市的20多家4S店。韦兆鸿告诉记者：“和其他区域相比，西北经销商的复工、复产相对比较慢。很多4S店虽然报备开业了，但由于展厅只允许5至10人同时上班，业务仍无法恢复到正常运转水平。这时候更要加紧走访，逐家找到突破当前瓶颈的方法。”因为疫情，西安很多餐厅没有开业，即使开业了，也大多不设堂食。因为找餐厅不容易，又担心影响工作，韦兆鸿常常自备干粮，从这一家4S店赶往下一家4S店。
对于奔赴一线出差的外勤员工，上汽财务始终将他们的出行安全放在首位。公司建立了疫情信息追踪机制、跟踪区域疫情动态，并开展每日健康情况上报；提供了外勤特别保护套装，全方位保障员工健康。此外，公司党委还特别发动了90余名党员，组成外勤员工家属一对一关爱志愿服务队，为前线战士解决了后顾之忧，为他们的家庭送去了温暖和关怀。
