“2月3日，上汽财务公司、上汽通用汽车金融、上汽通用融资租赁、安吉租赁就开始陆续复工了。”上汽集团金融事业部工作人员告诉记者。受新冠肺炎疫情影响，汽车产业链面临考验。上汽集团旗下的金融板块各企业都早早行动起来，制订了相应经营工作预案，助力整车销售。
贴心扶持经销商
在疫情影响下，一些经销商无法营业，资金压力加大。他们反映，销售难度增大、库存消化能力减弱，以及可能发生的银行抽贷问题，导致经销商现金流整体趋紧。此外，零售个人客户受疫情影响，面临还款压力。为此，上汽金融板块从多方着手，帮助经销商们渡过难关，尤其是针对性地对疫情严重的地区提供支持。比如针对湖北省（特别是武汉市）的批发经销商，提供持续远程金融支持，如发生逾期也酌情给予延期处理，补充经销商的流动性。
上汽财务公司主动为经销商排忧解难：第一，经过与人民银行沟通，上汽财务公司可在假期内正常开具电票，并结合自动开票模式，确保在线经销商在假期内电票渠道稳定。第二，经征询整车厂了解经销商的拷车额度调整需求，紧急调整相应额度授信和上线，满足在线经销商月底调额需求。第三，考虑到假期延长期间，经销商对外打款存在实际困难，财务公司主动为经销商贷款到期车辆先行操作展期，延后至复工后再对展期部分还款。第四，对于疫区经销商的紧急需求于第一时间响应，如近期有一批“武汉市新冠状肺炎防控指挥部”采购的车辆需紧急交付，上汽大通整车厂提出希望能让经销商先行交车，延后还款，上汽财务公司立即对接整车厂，落实疫区经销商的特殊需求。
上汽通用汽车金融也推出多个扶持措施。例如，采取“延后还款”，允许经销商完成销售后延后一定天数还款，以补充流动性。目前，公司已对正常经营、管理规范的经销商，以及湖北所有经销商施行“T+3”延迟还款，即可在卖车后的三个工作日内还款。又如，对经销商进行大范围的驻点费用减免，并计划为经销商提供超过免息期的利息减免支持。
此外，上汽通用汽车金融通过金融科技手段，从“信用管理”转向“信用管理+资产管理”。同时，其关注经销商资质及标的资产本身，提升对经销商批发融资资产本身安全的管理能力。即使经销商因为经营状态导致银行抽贷等情况，也能在一定范围内继续为经销商提供充足的授信。
上汽保险将经销商端车险业务落地推广工作，由原先的线下走访为主的模式，改为远程支持和线上推广为主。加强远程支持、线上推广、线上支付、电子保单等模式，加强线上出单、续保功能及宣导，并借助风险意识提升的趋势增加相关保险产品销售。
逾期个贷别发愁
此外，上汽金融各板块也时刻谨记控制风险。上汽财务公司通过外包人员在当地查库，采用非接触式的射频识别技术（RFID）手段，远程监控车辆合格证信息，核对经销商进销存的真实状态；上汽通用汽车金融采取刚刚完成试点的库管App方式，由经销商自行完成车辆盘点。
对于受疫情影响逾期的个人用户，上汽金融板块也贴心地送温暖。上汽财务公司称：“对于符合中国人民银行、财政部、银保监会、证监会、外汇局联合发文的规定，以及符合受疫情影响的个人客户，将采取更加柔性化的催收措施及话术，并合理调整逾期信用记录的人行征信报送。”上汽通用汽车金融表示，对于湖北地区以及受疫情影响暂时失去收入来源导致贷款逾期的客户，其采取延期处理、逾期费用减免、人行征信暂不上报等措施。
