2019年9月，凯迪拉克官方俱乐部迎来盛大五周年庆。9月15日至10月15日期间，俱乐部会员车主皆可享受“售后大促”“爆款秒杀”和“直升金银卡”等精彩福利，更有“幸运棋盘”“H5游戏”和“风范朋友圈”等在线互动，风范如“你”，精彩随行。
参与活动立享好礼
五周年庆活动期间，用户登录手机“MyCadillac”App或进入凯迪拉克官方俱乐部微信服务号，参与活动即可领取丰厚礼品。
“幸运棋盘”开启探宝之路：通过掷骰子前进揭秘，触发幸运奖励，获得丰富积分和精品碎片，收集碎片可兑换精品大礼；“会员商城”玩法升级：商品闪惠、爆款秒杀定时开放，商品丰富，诚意十足；“H5游戏”体验经典趣味：畅玩“无线飞跃”“积分小熊”，轻松赚取百万积分；用户还可通过“风尚朋友圈”发布原创内容，参与评论、分享，每日瓜分20000积分，秀出你的“宝藏”身份。
随着凯迪拉克官方俱乐部五周年庆的开启，凯迪拉克于2019年9月1日诚意推出全新保养福利——“好礼成双”：凡购车满24个月并通过凯迪拉克授权经销商完成车险续保的会员，只需登录俱乐部商城购买1次基础换油保养服务，即可免费获赠1次基础换油保养服务。免费服务将以抵用券形式存入会员账户，赠券自发放之日起1年有效，车主可根据自己的车况安排保养。
品质服务赢得好评
作为“凯迪拉克服务”的重要组成部分，凯迪拉克官方俱乐部依托严谨、高效的售后服务管理体系和完善的经销商覆盖渠道，为车主提供优质的增值体验和尊享权益。自2014年9月成立至今，凯迪拉克官方俱乐部已吸纳近80万会员加入到这个大家庭中，成为行业领先的官方沟通互动平台。
过往五个春秋，凯迪拉克官方车主俱乐部始终将消费者体验置于首位，让客户在细微点滴之处享受贴心的关怀与惊喜。2015年，官方俱乐部商城上线，至今已为会员完成数亿积分的产品兑换服务；2016年3月，微信开通一键预约维修保养服务，爱车保养更加便捷；更推出广受车主青睐的Mr.Cadillac互动答疑栏目，针对车辆使用过程中的各类疑点、盲点进行专业解答，成为车主用车知识小宝库。凯迪拉克官方车主俱乐部在集中展示品牌文化和优质资源的同时，也对车主体验平台进行改造升级，针对车主的兴趣爱好和生活方式推出了形式丰富的体验活动，如“凯迪拉克车主俱乐部高尔夫巡回赛”“凯迪拉克车主篮球争霸赛”和“北美亲子游学营”等活动，为车主们提供了更优质的服务体验，吸引了车主的积极参与，获得一致好评。
长期以来，“凯迪拉克服务”始终围绕客户核心诉求，把握售后维保行业趋势，为用户提供差异化、全方位、多角度的尊崇体验和增值服务。“凯迪拉克服务”围绕上汽通用7S模块化服务体系积极创新，重磅推出“指尖上的服务MyCadillac 超级App”，以数字化整合端口覆盖车主全用车生命周期，从用车、养车、修车等与车主休戚相关的多个维度，带来独树一帜的服务新体验。通过官方车主俱乐部、E-Service智能化电子服务系统、MyCadillac超级App等，“凯迪拉克服务”不仅使维修保养全流程于30秒内即可一键掌控，轻松享受用车生活，更以尊崇暖心的客户关怀活动与广大车主建立起多维度的深层情感共鸣。（何成）
