从华北到华南再到中南地区，5年时间里，从事一线营销工作的他历经三个销售服务中心，足迹踏至9个省份、110个城市，在千差万别的竞争格局和客户特性中，锤炼着营销技巧和管理能级，为上汽大众不断创造出区域销量新高。他是上汽大众大众品牌中南销售服务中心高级经理谢施奇。不久前，谢施奇荣获了2018年度“上海市青年五四奖章”。
让舒适区越来越宽广
谢施奇大学本科学的是工业工程专业。毕业后，他进入车企，成为一名生产计划工程师。本着对汽车营销工作的向往，谢施奇于2011年加入上汽大众汽车销售公司，从事销售规划工作，往汽车产业链的后端再跨出了一步。
基于良好的业务表现，谢施奇自2014年起被公司委以重任，长期驻守在全国各地。用他自己的话来说，就是“多年外派下来，我的心态发生了变化。虽然有时觉得好不容易把非舒适区拓展成了舒适区，却又要从零开始进行新的开疆拓土，会很累。但转念一想，正是一次次的拓展，让我的舒适区变得越来越宽广。我一直信奉：对未来的慷慨就是把一切献给现在”。
“霸的蛮，耐的烦”
去年二季度开始，中国汽车市场下行压力陡增，竞争愈演愈烈。眼看着6月份的半年冲刺摆在眼前，但市场环境却没有好转，谢施奇看在眼里，急在心里。“那个月恰巧是我负责上汽大众中南营销团队整整一周年，我们这支年轻的队伍是否能经受住这样的考验？”
面对尚无起色的销售数据，谢施奇没有气馁，湖湘文化中最经典的一句话浮现在他的脑海中：“霸的蛮，耐的烦”。这指的是一种坚韧不拔、永不言弃的精神。“那时，我的心中只有一个念头：这一关必须闯过去。”
他及时召集管理团队，把打赢这场仗必胜的决心进行传递：“我们要下郊县，惠满千城，那里还有潜力。”“即将上市的朗逸PLUS必须立即上量，为任务完成增加一股新生力量。”……整个分销中心团队随即进行走访、沟通，90多场展厅促成交转化活动、100多场外拓活动马不停蹄地落地执行，全员的决心和斗志达到峰值。“最终，我们的努力没有白费，朗逸PLUS车型异军突起，极大缓解了销售任务压力，我们圆满完成了半年冲刺任务。”
洞察客户很重要
走南闯北这么多年，谢施奇深深感受到，各地区的客户需求差异确实很大。“做营销最重要的一点就是洞察客户的内心，把握客户最真实的需求。倾听经销商的心声，从而尽最大努力去感同身受，形成策略性的战术方法。”谢施奇坚信：在了解了每个区域的文化、每个区域经销商和客户的特点后再去制订营销方案，会收获事半功倍的效果。“比如，华北区域消费者较淳朴，但好面子，营销更需体现真诚，让客户感受到宾至如归；华南区域是日系大本营，因此对上汽大众来说，更要加大对产品特性的钻研，强化客户对德系品质的理解。”
身为同事眼中的“数字先生”，谢施奇对数字敏感度非常高。他习惯于用数据说话、用数据分析、用数据进行验证，从而达到想要的数据结果。“做好客户洞察，勤走一线，绝不凭感觉制订方案，一定要通过数据来展现策略成果。”这是多年来，谢施奇从事营销一线工作总结出的“制胜法宝”。
