6月3日，享道出行首届深度体验官CEO面对面沟通会于享道出行总部召开。享道出行CEO吴冰、上汽集团团委书记张东驰出席并致辞。沟通会上表彰了首批14位上汽集团志愿者。
据悉，首批志愿者“出征”至今，完单数高达4115单，平均日完单数15.1单，平均日在线时长8.3小时。
深度体验官们不但用真诚和热情给享道出行的服务品质带来一抹亮色，更通过对网约车用户的细致观察，提出了增强用户黏度等建议，为享道出行进一步提升服务品质建言献策。
深入一线也让深度体验官更好地了解“新四化”发展路径下消费市场的新需求，从而反哺本职岗位。以来自上汽乘用车的设计师赵兵为例，他能够在享道出行平台上直面消费者，收集第一手讯息，观察在电动化、共享化的趋势下，网约车车辆的设计是否足够舒适，用户体验式设计是否到位，何种产品才能满足智能出行市场的需求。（张宁）
