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分时租赁的“最强大脑”

“EVCARD技术创新工作室”用智能调度系统提升运营效率

本报记者 邹勇
2019/2/23

在2018 ECI Festival国际数字商业创新节期间,环球车享旗下分时租赁品牌EVCARD登上2018年度十大行业创新力榜单。在共享汽车领域,EVCARD不断以创新技术推动自身及行业发展。自2018年9月“EVCARD技术创新工作室”建立以来,分时租赁业务的创新更趋行稳致远。

“EVCARD技术创新工作室”的成员有7人。其中,具有高级职称1人,硕士以上学历4人。他们都是来自公司各部门的技术骨干。环球车享第四党支部书记、上海挚极信息科技有限公司副总经理胡志辉是工作室的负责人。“创新工作室已完成或正在开发的项目有APP架构创新优化、智能调度系统、车载人脸识别算法和硬件模组开发等。”胡志辉表示,“虽然工作室只有7人,但开发的项目并不仅仅由我们7个人完成。通过创新工作室这个平台,我们能够充分调动公司内部资源,打通市场(客户)需求和技术开发的对接渠道,推动解决技术难题,保证项目顺利开发。”

随着EVCARD的业务不断扩展,新的业务模式不断增加,APP原有的系统架构已经无法满足现有的业务需求。“EVCARD技术创新工作室”对APP系统架构优化后,大大降低了系统的崩溃率,运行APP的稳定性更强,并能够支持1000万名用户同时使用。

目前,EVCARD平均每1.2秒就产生一笔订单,分时租赁业务实现高效运营要归功于后台的秘密武器——EVCARD智能调度系统。

这套智能调度系统通过滚动分析百万级用户、千万条订单等历史数据预测用户需求,结合网点、车队、调度人员等全网络的实时状态,基于智能算法生成距离、成本和运力等综合效益最优化的调度方案。EVCARD调度员收到系统下发的调度指令后,能够及时对运营车辆进行动态管理,提高工作效率。

为了跟踪EVCARD智能调度系统的实际效果,技术攻关团队在上海市闵行区进行了调度试验。应用智能调度系统后,在调度规划和指令自动生成的情况下,闵行区在调度试验周内的日均订单数量环比提高了12.21%,去除试验前三周3.54%的订单自然增长率,订单日均增长8.67%。同时,应用智能调度算法后,运营车辆提高了利用率,每辆增加订单收入约36.3元。对于用户来说,在EVCARD网点更容易租到“抢手”的车型,出行体验变得更好。

“智能调度系统上线后,一部分冷门网点变成了热门网点。”胡志辉说,“下一步,创新工作室还将启动调度算法与分时租赁信息平台对接工作,实现自动生成调度方案及任务自动下发至工作EV-WORK APP的调度业务流程;扩大应用范围,在全流程、全市区域试验运行,如调度方案生成、调度指令自动派单,评估调度系统效果。”

据了解,在全国运营城市,EVCARD智能调度系统将进行更大规模的示范运行,提升运营效率,减少调度中心的人员配备,进一步实现降本增效。EVCARD技术攻关团队还将与上汽集团人工智能实验室的项目开发团队合作,在路径规划等方面对智能调度系统进行优化,让人工智能技术在分时租赁业务上落地应用。

创新定义未来。无论何时何地,那些真正改变行业的创新技术和产品总是格外受到人们关注。创新的力量将为EVCARD注入强大持久的发展动力,推动环球车享持续引领行业发展。

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