亚马逊最早起步于通过邮购来经营图书业务。但杰夫·贝佐斯却不满足于仅做一名书商，他希望缔造亚马逊万货商店的神话——能提供海量的货源，并以超低的价格提供最具吸引力的便捷服务。
为了实现这一诺言，他发展了一种企业文化，这种文化蕴含着执着的雄心与难以破解的秘诀。亚马逊的这一文化现在依旧在发扬光大。
一网打尽：贝佐斯与亚马逊时代
作者：[美]布拉德·斯通
出版社：中信出版社
出版时间：2015年
作为一家诞生于车库的高科技公司，亚马逊如今已成为一个年营收逾1778亿美元的“电商帝国”。亚马逊CEO杰夫·贝佐斯在今年的“2018胡润全球富豪榜”上以7750亿元财富首次问鼎世界首富。
《一网打尽》充分展示了企业在成长过程中的关键时刻，揭示出亚马逊如何成为第一家在互联网上下如此大赌注并获得成功的公司，以及它又怎样永久改变了全球人类传统的购物习惯和阅读方式。
亚马逊是哪一家电商都无法忽视的一个厉害角色，其一举一动都足以在业内引发连锁反应。亚马逊就像一个内功深厚、深藏不露的武林高手，不出手则已，一出手必定在江湖上掀起一股风浪。当然，京东、天猫、苏宁更为忌惮的显然是这个电商祖师十多年来在美国市场“见神杀神、见佛灭佛”的赫赫战绩，这令他们望尘莫及。
作为电商领域的开创性企业，亚马逊披荆斩棘的探索无疑为这个行业立下了许多不成文的行规，也影响了电商行业的整体走向。比如，亚马逊首创的“一键下单”模式最大程度简化了消费者的购物流程，其成为后来者的标准配置，就连一向高高在上的苹果公司都屈尊购买了这项专利。
然而，亚马逊从图书到音像、从玩具到百货，步步为营、稳扎稳打地扩张产品品类，这种独自掌控发展步调的节奏感却是国内电商只能艳羡而无力步尘的。起步早的一个好处就是在市场成为“红海”之前可以自我进化，而不是招招都是防御架势。而且在一个门类做到垄断地位之后的领土扩张完全不用担心大本营被人“偷袭”。这也就是为什么多数国内的电商只能贴身肉搏价格大战，而亚马逊有底气推出收费的Prime会员服务的原因。
“循序渐进，勇往直前”。这是贝佐斯创办的Blue Origin（蓝色起源）太空探索公司的座右铭，也是他的亚马逊帝国的扩张战略。这位建造了“万年钟”，为人类在茫茫星海开辟航线的“太空小子”不计较短期内的市场压力，任凭股票市场风吹浪打，我自闲庭信步。他信奉的是价值投资大师格雷厄姆的名言：股票市场短期内看是投票机器，长期看来是计量器。这让他可以坚持十多年不盈利，而将企业利润用在布局仓储、压低价格等方面，不断拓宽自己的护城河。
贝佐斯不断拓宽“亚马逊流域”的边界，不断制造新的增长点来为资本市场打上一针又一针强心剂。在公司成立五年、上市三年之后成立的Market Place开放平台本来是抵御Ebay攻势的防守之举，后来竟成为支撑亚马逊快步向前的一条腿，如今第三方卖家已经占据总销售额的40％；本来是为协调企业内部计算资源分配而推出的AWS云计算服务，如今已经成为亚马逊Logo上最闪亮的一道金边；贝佐斯高调揭秘的送货无人机又将投资人的想像力推向了一个新的高潮。
在乔布斯辞世之后，人们纷纷把科技届一哥的头衔戴在贝佐斯的头上，他也被誉为当今最像乔布斯的人。
的确，他们的相似点有很多，比如，都成长于单亲家庭，都拥有一个“让世界为我开道”的“现实扭曲立场”，都会冷酷无情地像噩梦一样凌驾在全体员工头上。但是，他们之间的不同之处也是显而易见的，乔布斯认定“消费者不知道自己要什么”，而贝佐思所做的一切都是为了让“消费者是上帝”这句话在互联网上“梦想成真”。
书评
杰夫·贝佐斯是我们时代最具有远见性的、最具有明确目标的、最坚忍不拔的改革者。
和史蒂夫·乔布斯一样，他改变并创造了产业。
——《史蒂夫·乔布斯》作者沃尔特·艾萨克森
《一网打尽》对每位希望了解新数字经济态势的人来说都具有启示性。
只要你热衷于网上购物，你就必须要读读这本书。
——《黑客》作者史蒂文·列维。
摘要
放眼望去，亚马逊低矮的现代办公区没有引起任何人的注意。但当你步入位于北部的“一日游”厂区的时候，亚马逊最高统帅的办公地就坐落于此。它位于特里大道和共和党大街上，迎接你的是挂在墙上的亚马逊微笑的标志，前面是用来接待来访者的长条桌子。桌子的一侧摆着一碗宠物饼干，用来招待员工携带的狗（对于一家要求员工支付停车费和饭费的公司来说，这是一项罕见的员工福利）。
附近的电梯口立着一面黑色牌匾，上面用白字提醒来访者，他们已经进入了哲学家式的CEO（首席执行官）的领地。上面写道：
有这么多需要创造的东西。
有这么多新生事物会发生。
人们不知道互联网会发展到何种程度，这就是厂区“一日游”的意义所在。
——杰夫·贝佐斯
亚马逊的企业文化非常有特色。会议展示时从来不使用PPT（幻灯片），而是要求员工书写长达6页的短文，用散文体来陈述观点，因为贝佐斯相信，这样做可以培养员工的批判性思维。对于每一件新产品，他们都要以新闻的风格来设计文稿，目的是勾勒出一幅具有创新意义的蓝图，让顾客有一种新鲜感。每次会议一开始，每位员工默读文案，然后开始讨论——就像在橡树河小学校长办公室的创意思维练习一样。
影响贝佐斯的12本书
书籍在亚马逊的成长过程中起到了很大的作用。它培养了亚马逊的创新能力，帮助亚马逊形成了独特的文化发展战略。以下列举的是亚马逊的高管和员工们经常阅读的书目，它们能够帮助读者更好地理解这家公司。
《长日将尽》
[英]石黑一雄
杰夫·贝佐斯最喜欢的小说。该书描述了一位管家回忆战争时期，他在英国的军旅生涯。贝佐斯说，他从小说中获得的东西比非虚构作品多得多。
《富甲美国》
[美]山姆·沃尔顿等
在这本自传中，沃尔玛的创始人阐述了折扣零售业发展的秘诀，并讨论了他的核心价值观：勤俭节约以及崇尚行动——要心甘情愿地做很多事并犯下很多错误。贝佐斯将这些引入了亚马逊的理念中。
《数据驱动市场》
[美]马克·杰弗里
这是一本衡量顾客对于市场有效性满意度数据的指南。亚马逊员工必须从数据出发，如果数据薄弱，他们必须指出这一缺陷，或让其他同事解决这件事。
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